abends vor meiner Abreise habe ich an der Rezeption Bescheid gegeben dass mein Auto zugeparkt ist. Nachdem man mir zugesagt hatte man kümmere sich darum musste ich bei meiner Abreise eine halbe Stunde warten ehe ich mein Auto aus der Garage fahren konnte. Kein grosses Problem aber ich denke ein leicht zu vermeidendes. Mit freundlichen Grüssen. Alois Reget

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Mai 2009
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alois
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Beurteilung unserer Leistungen. Ihre Anmerkung bezüglich unserer Parksituation habe ich sehr aufmerksam gelesen und möchte mich auf diesem Wege bei Ihnen für die lange Wartezeit entschuldigen. Wir haben aus diesem Vorfall gelernt und unser System bei der Vergabe von den Stellplätzen in der Tiefgarage überarbeitet, so dass wir hoffen in der Zukunft, nicht mehr mit zugeparkten Autos konfrontiert zu werden. Ich danke Ihnen herzlich, dass Sie unsere Gäste waren, wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und verspreche Ihnen, dass ich Ihnen, bei einem evt. erneuten Aufenthalt in unserem Hause etwas zur Wiedergutmachung einfallen lasse. Mit freundlichen Grüßen Reinhard Antrich Direktor & Gastgeber

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Sehr gut geführtes Hotel”

Nächste Bewertung

„Windige Pfingsten in Kühlungsborn”