- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren zum 1. Mal Gast in einem Travel Charme Hotel und können mit Gewissheit sagen: Wir kommen ganz bestimmt wieder! Die angenehme Atmosphäre im gesamten Hotel wirkt entspannend - sicherlich auch hervorgerufen durch die angenehmen Farben und die leise Hintergrundmusik in den Fluren und in der Lobby bzw. Bar. Beim Frühstück gibt es wohl nichts, was es nicht gibt. Angefangen von frisch zubereiten Eierspeisen (Rührei, Spiegelei, Omelette), über eine große Auswahl von Brötchen u. Brot, Fisch, Wurst, Käse, div. Marmeladen und Honigsorten, div. Sorten Quark, frisches Obst, Obstsalat, Müsliecke...bis hin zu Pfannkuchen, Kuchen...dazu eine große Auswahl an Säften und Heißgetränken. Mit Blick auf die Ostsee ließen wir uns das Frühstück jeden Morgen schmecken. Der Service beim Frühstück war super! Kaum saßen wir am Tisch wurden wir schon nach den gewünschten Heißgetränken gefragt und gebrauchtes Geschirr wurde regelmäßig abgeräumt. Der Pool ist klein - aber fein. Man hat die Möglichkeit vom Innen- in den Außenpool zu schwimmen. Im Innenbereich steht auch ein Whirlpool sowie Liegen zur Verfügung. Für uns war das völlig ausreichend. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Ostseeallee und die Ostsee. Damit waren wir sehr zufrieden - wie auch mit dem Zimmerservice. Leider mussten wir uns am 1. Tag lauwarm bis kalt waschen und duschen. Unsere Reklamation an der Rezeption wurde entgegen genommen und es sollte Abhilfe geschaffen werden. Am 2. und 3. Tag war das Wasser heiß - am 4. Tag leider wieder nur lauwarm bis kalt. Bei der Abreise wurde dieser Mangel erneut an der Rezeption aufgenommen - leider gab es dafür keine Entschädigung. Da aber ansonsten alles perfekt war, sehen wir darüber hinweg und planen bereits den nächsten Aufenthalt im Travel Charme Ostseehotel!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 10 |
vielen Dank für die Mühe unsere Leistungen zu beurteilen und Ihre Eindrücke zu kommentieren. Wir freuen uns über Kritik, Hinweise und Anregungen, zeigen Sie doch, wo wir unsere Gäste bedauerlicherweise nicht zufrieden stellen konnten und wo wir uns verbessern müssen. Für die schwankenden Wassertemperaturen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an diesem Problem und haben beschlossene eine stärkere Pumpe zu installieren, damit die Heißwasserzirkulation besser funktionert. Wir wünschen Ihnen eine schöne Frühlingszeit und würden uns freuen, wieder einmal Ihre Gastgeber zu sein. Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel

