Wir waren wieder einmal in Kühlungsborn und das Hotel war wie immer: Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals auch bei Beanstandungen einfach top. Ein besonderer Dank gilt diesmal dem Koch der uns ein fantastisches Travel Charme Diner zauberte -- wir waren einfach begeistert. Allerdings haben wir das morgendliche " Tagesblatt " auf dem Frühstückstisch vermisst - leider werden alle Informationen nunmehr über ein Tablett geliefert das sich auf den Zimmern befindet. Schade, es war immer nett schon beim Frühstück alle Informationen zum Lesen zu bekommen

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heike
Alter:	61-65
Bewertungen:	19

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Heike, vielen herzlichen Dank für das freundliche Lob und die sehr gute Benotung - wir freuen uns immer sehr, wenn es uns gelungen ist unseren Gästen einen schönen Urlaub & eine gute Erholung bei uns zu ermöglichen. Ihre kritischen Worte zum Fehlen des morgentlichen Informationsblattes werden wir intern besprechen. Herzliche Grüße und ein frohes Osterfest Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel

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