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Aus Deutschland
Gerty und Andreas (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellnesswochenende mit Freundinnen4,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider hat das Hotel ein wenig nachgelassen. Personal im Restaurant teilweise sehr unaufmerksam. Essen war beim letzten Besuch besser. Qualität hat nachgelassen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerty und Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Meyer, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Leistungen. Ich bedauere es sehr, dass Sie dieses Mal nicht wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise haben wir in der Zwischenzeit ausgewertet und Maßnahmen getroffen um die Fehlerquelle bei der Reservierung zu minimieren und auch die Qualität der Speisen wieder zu steigern. Ich würde mich freuen, wenn wir uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt dazu persönlich verständigen könnten. Mit freundlichen Grüßen Reinhard Antrich Direktor & Gastgeber
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