Immer wieder freuen wir uns über die persönliche, aufmerksame und herzliche Betreuung in diesem Haus. Für mich war z.B. das Bett viel zu hart. Das wurde am nächsten Tag sofort geändert, indem zuerst eine, dann noch eine 2. Decke auf die Matraze gelegt wurde. Ganz besonders fällt uns auf, wie herzlich und aufmerksam persönliche Feiertage, wie z.B. Geburtstage behandelt werden. Dafür herzlichen Dank.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Cord und Antje
Alter:	71+
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste Antje & Cord, herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Auszeit bei uns genossen haben und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Auch wir sind der Überzeugung, dass es die vielen kleinen Gesten unseren individuellen & persönlichen Service ausmachen. Daher ermutigen wir jeden Gast uns seine Wünsche mitzuteilen um dort Abhilfe zu schaffen wo es möglich ist. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Kühlungsborn Das Team vom Ostseehotel

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