Ein sehr gutes Hotel in ausgezeichneter Lage. Hervorzuheben ist die außergewöhnliche Freundlichkeit des gesamten Personals. Bereits die telefonische Anfrage und Reservierung wurde sehr freundlich und kompetent bearbeitet. Zum Geburtstag meiner Frau wurden wir im Restaurant zum Frühstück und Abendessen an einem sehr schön dekorierten Tisch super betreut. Unser Verlängerungswunsch wurde schnell und unkompliziert bearbeitet. Alle Angestellten haben nett und freundlich zusammengearbeitet - ein super Team. Danke für den angenehmen Aufenthalt. Wir kommen bestimmt wieder. Petra und Wolfgang K.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2011
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Wolfgang, vielen herzlich Dank für das freundliche Lob und die gute Benotung - wir freuen uns immer sehr, wenn es uns gelungen ist unseren Gästen einen schönen Urlaub & eine gute Erholung bei uns zu ermöglichen. Leider haben Sie den Pool als "schlecht" bewertet. In der Bauphase haben wir lange erwogen, ob wir nicht doch noch irgendwie andere Lösung realisiert bekommen. Alle denkbaren Optionen hätten andere starke Nachteile mit sich gebracht, das haben wir dann jeweils als nicht vernünftig verworfen. Bitte entschuldigen Sie diesen Punkt. Nochmals vielen Dank: Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel

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„Ein wunderbares Hotel, das keine Wünsche offen läßt”

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