Für uns war es eines der schönsten und besten Hotels die wir je kennengelernt haben. Hier ist alles tip und top. Ein solch tolles Büffet zum Frühstück haben wir noch nie erlebt, das war einfach absolute Spitze und Klasse was hier an Vielseitigkeit geboten wurde. Es stimmt hier einfach alles und für Sonderangebote sollte noch mehr getan werden. Alle Mitarbeiter und Angestellte des Travel Charme Hotel können stolz auf das Hotel und Ihrer Arbeit sein. Wir waren sehr, sehr zufrieden und kommen bestimmt nochmal wieder. Alles Gute und weiter so, dann kann nichts schief gehen. Mit freundlichen Grüßen Gerald und Cornelia Claus.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerald & Cornelia
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Claus, sehr geehrter Herr Claus, es ist schön zu hören, wenn eine Hausphilosophie so gut bei unseren Gästen ankommt. Dienstleistungsbereitschaft, Natürlichkeit und Freude an der Arbeit soll der Gast spüren. Aber dies steht immer in der Wechselbeziehung zum Gast. Und wir dürfen Ihnen sagen, "Ja" wir sind stolz hier zu arbeiten - dies zeigt, dass ein Großteil unserer Mitarbeiter seit Eröffnung des Hotels hier tätig ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Kühlungsborn, Ihr Team vom Ostseehotel

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