Ein schönes Hotel in sehr guter Lage. Unser Zimmer hatte einen Balkon mit wunderbarem Meerblick. Nicht befríedigend die Gastronomie des Hauses. Das betrifft weniger die Qualität der Speisen als die Organisation. Wer keine Halbpension gebucht hat, wird eher unwillig als Gast (à la carte) akzeptiert, obwohl das angeboten wird. Extrem lange Wartezeit! Die Grillportion auf der Seeterrasse war kläglich; ich wußte gar nicht, dass es so kleine Schweine gibt. Außerdem war das Fleisch nicht richtig durchgebraten. - Bei der Abreise wurde uns nicht einmal angeboten, beim Transport und Einladen des Gepäcks zu helfen. Als wir mit dem Gepäck durch die Eingangshalle zogen, sahen uns mind. vier Personen des Hauses zu, darunter ein Herr mit Sakko und Krawatte, den wir für den Direktor gehalten haben. Als wir nach vierzehn Tagen Aufenthalt an der Rezeption um die Rechnung baten, fragte man uns nach unseren Namen. - Hier wird die Kritik ein wenig überakzentuiert, damit sie verstanden wird. Wir würden durchaus in diesem Hotel noch einmal Ferientage verbringen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juli 2012
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wilhelm
Alter:	61-65
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Wilhelm, vielen Dank für die Mühe unsere Leistungen zu beurteilen und Ihre Eindrücke so ausführlich zu kommentieren. Wir freuen uns über Kritik, Hinweise und Anregungen, zeigen Sie doch, wo wir unsere Gäste bedauerlicherweise nicht zufrieden stellen konnten und wo wir uns verbessern müssen. Es freut uns zu hören, dass Sie durchaus in der Zukunft Ihre Ferientage erneut bei uns verbringen würden. Für die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes möchte ich bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Ihre wertvollen Hinweise und Kritikpunkte habe ich zwischenzeitlich mit dem Service- wie Küchenteam besprochen um die gastronomischen Leistungen wieder zu heben. Im Front-Office-Bereich wurden Maßnahmen zur Steigerung des Dienstleistungsverhaltens eingeführt. Somit sollte ein derartiger Faupax t nicht mehr passieren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele sonnige Sommertage und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hause, von unserer Qualität neu zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Reinhard Antrich Direktor

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