Alle Bewertungen anzeigen
Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel in bester Lage, aber...
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Lage des Hotels sehr gut, Zimmer zur Strasse sehr laut, Qualität des Abendessens im Vergleich zu anderen Travel Charme Hotels ausbaufähig. Aufgrund des Altersdurchschnittes der Gäste eher eine Senioren-Residenz.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank, vielen Dank für Ihren Eintrag. Mit Freude habe ich gelesen, dass Sie uns weiterempfehlen, wenngleich nicht alles zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Ihre Anmerkung zur Halbpension werde ich mit dem Küchenchef und seinem Team besprechen. Gerne stehen Ihnen, unsere Reservierungsmitarbeiter in der Zukunft bei der Reservierung beratend zur Seite, um Ihnen ein ruhigeres Zimmer zu offerieren. Bezüglich der Anmerkung unserer Gästestruktur darf ich Ihnen mitteilen, dass 38% unsere Gäste im Alter zwischen 50 und 65 Jahre alt sind. 33% unserer Gäste sind über 65 Jahre alt und 26% der Gäste unseres Hotel sind zwischen 30 und 49 Jahre alt. Nur 3% der Travel Charme Ostseehotel Gäste sind jünger als 30 Jahre. In der Vorbereitung für unsere Marketingaktivitäten nutzen wir dieses Statistik. Mit freundlichen Grüßen Reinhard Antrich Direktor & Gastgeber