A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn

Wir waren zum ersten mal in einem Travelcharme-Hotel und fanden es sehr schön. Einzig die Matratzen unserer Betten waren sehr hart, daß hatten wir so bisher in noch keinem Hotel. Aufgrund einer Nachfrage, ob daran etwas getan werden könne, wurden uns als Unterlagen 2 zusätzliche Zudecken auf die Matratzen gelegt. Geholfen hat's nicht wirklich. So wachte ich jeden Morgen nach einer eher unruhigen Nacht mit Rückenschmerzen auf. Schade. Der 2. negative Punkt war die Rechnungsstellung beim Auschecken. Wir hatten schon sehr früh gebucht und bekamen einen Frühbucherrabatt, den wir natürlich bei Überweisung des Preises schon abgezogen hatten. Erst beim auschecken erfuhren wir, daß der Rabatt nur auf die Zusatzleistungen anzurechnen war, nicht jedoch auf den Zimmerpreis. Kein Wort davon in der Buchungsbestätigung. Also hätten wir zunächst den Komplettbetrag überweisen müssen, um dann beim auschecken den Frühbucherrabett für den Aufenthalt zu bekommen. Man muß es halt nur wissen.... Ansonsten: Zimmer (bis auf die Matrazen), Saunabereich, Frühstück und Abendessen hervorragend. Besonders bemerkenswert war das 5-Gänge Menü am Silvesterabend. Auch der Service war aussergewöhnlich gut. Da das Zimmer (225) zur Seeseite lag hatte man einen hervorragenden Blick auf das Feuerwerk. Allerdings bekam man auch die laute Musik der Bühne an der Seebrücke (30. 12,21. 12. und 01. 01. ) mit. Naja, ist halt der Jahreswechsel gewesen.

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