Es war jetzt das 3. Haus , das wir besuchten. Wieder mal waren wir sehr zufrieden. Lediglich der Poolbereich hat mich nicht überzeugt, Außenpool einfach zu klein, man müsste ständig im kleinenKreis schwimmen und das nicht mal bei knapp 5-7 Erwachsenden im Pool. Machte daher kein Spaß. Service , Ausstattung der Zimmer und Restauration wiei immer Top. Wir bleiben also der Hotelkette treu und haben uns schon das nächste ausgesucht . weiter so! Danke auch für das kleine Geschenk beim Auschecken!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gaby
Alter:	46-50
Bewertungen:	15

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Gaby, vielen Dank für die gute Beurteilung unserer Leistungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in Kühlungsborn wohlgefühlt haben und gut erholen konnten. Wir bedauern es jedoch sehr, dass wir Sie mit unserem Pool (140qm) Wasserfläche nicht überzeugen konnten. Es ist jedoch schön zu hören, dass Sie weiterhin der Travel Charme Hotelgruppe treu bleiben und wir zu unseren Gästen zählen dürfen. Wir wünschen Ihnen ein frohes Osterfest und senden herzliche Grüße von der sonnigen Ostseeküste Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel

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