Tolles Frühstück, topangagiertes Personal! Wellnessangebot war ok, Dampf- und Blütensauna müßten überholt werden, dort muffelte es ein wenig, alles andere war Top!! Zimmerreinigung könnte etwas gründlicher sein, Nachtkonsole blieb 3 Tage verschmutzt, was aber wirklich das Einzige war, was uns hier auffiel.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Kathrin, vielen Dank für die Mühe unsere Leistungen zu beurteilen und Ihre Eindrücke zu kommentieren. Wir freuen uns über Kritik, Hinweise und Anregungen, zeigen Sie doch, wo wir unsere Gäste bedauerlicherweise nicht zufrieden stellen konnten und wo wir uns verbessern müssen. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt habe. Ihre Anmerkungen habe ich aufmerksam gelesen und werde diese beim kommenden Abteilungsleitermeeting ansprechen um eine Lösung herbeizuführen. Herzliche Grüße von der Ostseeküste Ihr Reinhard Antrich Direktor&Gastgeber

Melden

Vorherige Bewertung

„Entspannung an der Ostsee”

Nächste Bewertung

„Ausgezeichneter Service, freundliches Personal”