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Elke (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Kurzurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Aufenthalt war sehr schön und das Personal sehr freundlich. es war nicht unser 1. Urlaub in diesem Hotel. Negativ war uns aufgefallen: ein Begrüßungsgetränk auf dem Zimmer mit 2,50 zu berechnen finden wir nicht Ok, dann lieber kein Wasser hinstellen. und das Abend-Light-Buffet hat uns nicht so gut gefallen. Allerdings kann man das große Mittwochs Buffet sehr empfehlen, das ist super!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Elke
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Elke, vielen Dank für die Mühe unsere Leistungen zu beurteilen und Ihre Eindrücke so ausführlich zu kommentieren. Wir freuen uns über Kritik, Hinweise und Anregungen, zeigen Sie doch, wo wir unsere Gäste bedauerlicherweise nicht zufrieden stellen konnten und wo wir uns verbessern müssen. Seit Anfang dieses Jahres offerieren alle Jahreshotels der Travel Charme Hotels & Resorts den "Kleinen Abendgenuss". Viele unsere Gäste haben in der Vergangenheit über das üppige Angebot geklagt, so dass sich die Unternehmensgruppe entschieden hat, eine Veränderung herbeizuführen. . In unserem Haus bieten wir den "Leichten Abendgenuss" mit täglich wechselnden Vorspeisen, einer Suppe und einer Dessertauswahl an. Es freut uns jedoch sehr, dass wir Sie mit unserem Vollbuffet am Mittwoch überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch in der Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Reinhard Antrich und das Ostseehotel Team