Nach einem sehr persönlichem Empfang hatten wir einen angenehmen Kurzurlaub wie wir ihn uns vorstellten. Leider konnte unsere Bestellung der Urlaubsmitbringsel nicht wie gewünscht ausgehändigt werden. Die Artikel waren nicht vorrätig welches wir aber erst auf Nachfrage erfuhren. Die eher abweisende Art des Portiers bei der Abreise entsprach nicht der Freundlichkeit beim Empfang. Sehr gefreut haben wir uns über die Sonnenblumensaat und das Abschiedsbrot.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gabriele und Jürgen
Alter:	51-55
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Gabriele, sehr geehrter Herr Jürgen, vielen Dank für Ihre Bewertung bei holidaycheck.de. Konstruktive Kritik und Anregungen nehmen wir dankend entgegen, zeigen Sie doch, wo wir unsere Gäste bedauerlicherweise nicht zufriedenstellen konnten und wir uns noch verbessern müssen. Wir haben Ihre Hinweise und Anmerkungen aufmerksam gelesen und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir werden dieses im Team besprechen um unsere Leistungen wieder zu verbessern. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Beurteilung und wir würden uns freuen Sie erneut in Kühlungsborn als Gäste begrüßen zu dürfen. Frühlingshafte Grüße von der Ostsee Ihr Travel Charme Ostseehotel-Team

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„Kurzurlaub”

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