In unserer Reisezeit vom 22.02.bis 01.03.2015 haben leider lt. Plan keine Kurse in Pilates oder Yoga stattgefunden. Am sehr reichhaltigen Vorspeisen-Buffet hat an mehreren Tagen leider ein junger Mann gestanden, der nicht in der Lage war die Fische fachgerecht zu tranchieren. Als ich die vielen Gräten bemängelt habe (weil er den Fisch von der Flosse her zur Mitte abgelöst hat) habe ich die Antwort erhalten: "Das ist nun mal ein Fisch!" Meiner Meinung nach ein absolutes no go! Ansonsten haben wir uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im März 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sigrid
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Sigrid, vielen Dank für Ihre Bewertung ei holidaycheck. Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie unsere Leistungen durchweg gut bis sehr gut beurteilen, wenngleich nicht alles zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Ihren Hinweis zu unserem Mitarbeiter beim Front Cooking haben wir gelesen und werden seine Ausdrucksweise mit ihm in einem "Vier-Augen-Gespräch" aufarbeiten. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit und würden uns freuen, wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Reinhard Antrich und das Ostseehotel Team

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