Die Aufbettung für unseren Sohn war im Hotel schlecht gelöst. Empfehlung für ein Durchgangszimmer hat gefehlt, denn es gibt im Hotel diese Zimmer. So war es in unserem Supperior Hotelzimmer sehr eng !!! Fernbedienung vom Fernseher schmutzig !!! ( in all unseren 3 Zimmern ) Hotelgarage ist etwas viel mit anderen Dingen zu gestellt. Ansonsten sehr zu empfehlen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Seebrücke

von Raimond • Februar 2014

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Raimond
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Raimond, vielen Dank dass Sie unsere Gäste waren. Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie unsere Leistungen durchweg gut bis sehr gut beurteilen, wenngleich nicht alles zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Ihre wertvollen Anhaltspunkte haben wir zwischenzeitlich mit den Abteilungsleitern detailliert besprochen um die aufgetretenen Mängel abzustellen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen und würden uns freuen, wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel

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„Klasse Hotel mit super Umfeld”

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