Das Hotel ist immer eine Reise Wert , was Beweisst das wir schon zum zweiten Mal da waren. Ein großes Manko dieses Hotels ist bis auf Ausnahme des Managers die Freundlichkeit des gesamten Personals. Man wurde weder auf dem Gang zum SPA Bereich noch im gesamten Hotel von den wenigsten Mitarbeitern (be) gegrüßt . Dann wird man im Restaurant an gewissen Tischen vom Personal kaum beachtet, d.h. Getränkebestellungen werden erst nach längerer Wartezeit bzw. Nach Zurufen eines Kellners entgegen genommen . Genauso geht es beim abräumen der Beschmutzten Teller. Ansonsten waren wir sehr zufrieden.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Mai 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nadine
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Nadine, herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste waren. Ich bedauere es sehr, dass Sie sich bei uns nicht optimal wohlgefühlt haben. Dieses tut mir sehr leid und ich möchte mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich werde Ihre Bewertung mit dem gesamten Team auswerten und besprechen. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns erneut die Chance, bei Ihrem nächsten Aufenthalt geben, Sie von unserer Freundlichkeit und Qualität neu zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Reinhard Antrich Direktor

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