Es war sehr, sehr schön und erholsam! Man wurde bestens umsorgt ohne dass es aufdringlich war. Die ganze Atmosphäre im Hotel war sehr ruhig und erholsam. Wir sind bei strömendem Regen angekommen und sofort kam ein Page mit Regenschirm zum Auto gelaufen, um uns zu helfen! Keine Hektik, kein Geschirr- oder Gläserklappern im Restaurant, trotzdem wurden die benutzten Teller immer schnell abgeräumt. Super freundliche Kellnerinnen! Probleme bei der automatischen Heizungsregelung? Sofort kam ein Mitarbeiter hoch und hat es eingestellt! Das einzige Manko war, dass ich meine Bettdecke beschmutzt hatte (Schokolade) und sie nicht erneuert wurde und dass ein runtergefallener Papieruntersetzer im Zimmer meiner Mama nicht aufgehoben wurde. Das war aber auch wirklich schon alles, was es zu beanstanden gab! (Deshalb nur 4 Sonnen bei Sauberkeit & Wäschewechsel) Ich würde gerne wieder da Urlaub machen!!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susanne
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Susanne, vielen Dank für die sehr hohe Bewertung und die freundlichen Worte. Ich freuen mich natürlich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Anmerkung habe ich aufmerksam gelesen und in der Zwischenzeit mit der Leitenden Hausdame sowie den Zimmerfrauen besprochen, damit wieder auf mehr Sorgfalt bei der Zimmerreinung geachtet wird. Danke für den Hinweis. Ich würde mich freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen und sende herzliche Grüße aus Kühlungsborn Ihr Reinhard Antrich Direktor

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