Zuvorkommenheit und Freundlichkeit des Personals am Empfang, im Restaurant und in der Bar. Das Haus insgesamt mit seiner Architektur und Nähe zum Strand. Die Sauberkeit des Hauses.Leider war es nicht möglich, nach 18.00 Uhr noch einen Massagetermin zu bekommen obwohl die Öffnungszeit des Spa- Bereiches bis 20.00 Uhr ausgeschrieben ist.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Frank
Alter:	56-60
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Helga, vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte. Sie haben uns allen damit eine große Freude bereitet. Aber auch Hinweise, Kritik und Anregungen nehmen wir dankend entgegen, zeigen Sie doch, wo wir unsere Gäste bedauerlicherweise nicht zufriedenstellen konnten und wir uns noch verbessern müssen. In unserem PURIA Superior Spa haben wir unterschiedliche Öffnungszeiten. Unser Pool ist in der Zeit von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet, unsere Saunen im Winter ab 13:00 Uhr und im Sommer ab 15:00 Uhr, bei schlechtem Wetter auf Wunsch auch früher. Die Rezeption im Wellnessbereich ist von 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt. Anwendungen können in der Zeit zwischen 9:30 Uhr und 18:30 Uhr gebucht werden. Wir bedauern, dass Sie Ihren Wunschtermin leider nicht mehr erhalten haben, da die Zeit zwischen 16:00 Uhr und 18:30 Uhr sehr stark nachgefragt ist. Gern begrüßen wir Sie bald wieder einmal bei uns im „Ostseehotel“ Freundliche Grüße von der Küste! Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel

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