Aus DeutschlandZimmergröße und -zustand werden den Wünschen des Urlaubers gerecht.Die Ausstattung des Raumes ist praktisch und bequem, Radio und TV sind sofort nutzbar.Die Anweisung zur Bedienung der Gerätschaften ist auch schnell für einen älteren Menschen verständlich, was man nicht immer in anderen Hotels vorfindet.Die Versorgung der Gäste ist sehr vielseitig,in der Zusammenstellung stets abwechslungsreich.Schon zum Frühstück wird eine große Auswahl an heimischem und exotischem Obst gereicht.Sehr lobenswert ist ebenfalls der Sortenreichtum an Brot und Brötchen.Ich möchte bei dieser Gelegenheit einige Bedienungskräfte namentlich nennen,weil ihre Art mit Gästen umzugehen sehr angenehm war:dieses sind Frau Karin S.,Herr Christian R. Das ganze Gegenteil dazu waren Ton und Bedienungsart von Frau K. Der Gast mußte das Gefühl haben,bloßgestellt zu werden, wenn er denn z.B. seine gewohnten Getränkearten und -mengen beibehalten wollte oder er sich nicht sogleich für das Abendgericht entscheiden konnte.Bemerkungen,wie:wissen sie heute,was sie essen wollen oder sie trinken wohl nur Wasser.Diese Bedienung bot z.B.nur die gr. Glashägerflaschen an.Natürliuch schafften wir es nicht, die Getränkemenge zu bewältigen.Am nächsten Abend stand die Flasche wieder auf unserem Tisch, versehen mit einem Papierschild um den Flaschenhals,worauf mein Name stand, Die Bedienung äußerte sich folgendermaßen dazu:ich habe die Flasche für sie aufgehoben-die Mitteilung erfolgte in einer Lautstärke für alle Gäste vernehmbar.Erst durch Herrn R. erfuhren wir am letzten Abend,daß es auch kleinere Getränkeflaschen gab.Sehr gediegen und sehr hübsch war unser Tisch zu meinem Geburtstag gestaltet,auch die Mitarbeiter der Rezeption überbrachten die Glückwünsche des Hauses.Besten Dank nochmals.
Sehr sauber,praktisch und bequem eingerichtet,alle Gerätschaften funktionieren,sehr saubere Bettwäsche und Handtücher.Die Reinigungskräfte sind stets freundlich und leisten beste Arbeit.
S.Bereits im ersten Kästchen erwähnt.
Bereits im ersten Kästchen benannt.
Ideal gelegen für alle Gäste, auch für ältere. Man ist schnell an der Ostsee.Was man evtl.einrichten könnte,wäre eine Fahrmöglichkeit-vielleicht alle 2 Std.- für ältere Gäste in den Ort Kühlungsborn.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kann ich nicht bewerten,da ich diese Möglichkeiten nicht nutzen kann.,gesundheitliche Einschränkungen lassen eine Nutzung nicht zu.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rosemarie & Helene |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen Rosemarie und Helene, vielen Dank für die Mühe unsere Leistungen zu beurteilen und Ihre Eindrücke so ausführlich zu kommentieren. Wir freuen uns über Kritik, Hinweise und Anregungen, zeigen Sie doch, wo wir unsere Gäste bedauerlicherweise nicht zufrieden stellen konnten und wo wir uns verbessern müssen. Es freut uns, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben. Ihre lobenden Worte leite ich sehr gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiter, aber auch die konstruktive Kritik werden wir auswerten und an einer Verbesserung arbeiten. Schließlich leben wir von zufriedenen Gästen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit, ein gesegnetes Fest und für das Jahr 2012 alles Gute vor allem Gesundheit Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel
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