Eine sehr schöne Woche im Travel Charme. Sehr guter Service. Das einzige kleine Manko war das Einzelzimmer meiner Mutter. Hier war die Elektrik in der Nacht ausgefallen, wurde am nächsten Tag aber repariert. Bei unserem Zimmer muss ein Gast den Fernseher verstellt haben. Aber auch dieses Problem wurde sofort gelöst. Prima war der W-Lan-Empfang auf den Zimmern. Tolles Personal, auch im Restaurant einfach nur gut. Die Speisen waren schmackhaft und abwechslungsreich. Zum Frühstück wird auf Wunsch Rührei oder Spiegelei individuell vor den Augen des Gastes zubereitet, einfach toll.Das Hotel ist eines der Besten in Kühlungsborn. Hier haben wir uns sehr wohl gefühlt. Auch der SPA-Bereich ist zu empfehlen. Sehr kompetentes Personal. Wir wurden rundherum verwöhnt.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Oktober 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thorsten
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Thorsten, vielen herzlichen Dank für das freundliche Lob und die sehr gute Benotung. Ihr Kommentar über die schnelle Reaktion bei den aufgetreten Mängel macht uns sehr glücklich. In der Tat kann immer wieder einmal etwas passieren, dass etwas ausfällt oder kaputt geht. Es ist jedoch wichtig, dass wir dann schnellsmöglich reagieren und den Fehler beheben. Wir wünschen Ihnen für die Festtage besinnliche Muße zum gemeinsamen Feiern, lachen und um die Zeit mit lieben Menschen zu verbringen! Fürs neue Jahr viel Gesundheit, Glück und Gottes Segen! Herzliche Grüße Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel

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