Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ein inzwischen unzufriedener Stammgast (seit 2006)
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich bin seit 2006 Gast in unterschiedlichen Travel Charme Hotels gewesen ... dieses Mal von dem Hotel in Kühlungsborn sehr enttäuscht! Sehr erhöhte Preise und mangelnder Service bleiben in keiner schönen Urlaubs-Erinnerung!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Hotel gibt es inzwischen seit über 20 Jahren ... seitdem ist leider wenig erneuert bzw. modernisiert worden. Wirkt alles etwas altmodisch ... wenig zeitgemäß!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Wir waren schon sehr oft in diesem Hotel ... dieses Jahr sehr enttäuscht von dem mangelnden Service.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich in einer Top-Lage an der Seebrücke direkt am Wasser/Promenade.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wassergymnastik fiel aus wegen Personalmangel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Susanne, wir bedanken uns für Ihre geschilderten Eindrücke und das Feedback. Natürlich bedauern wir es sehr, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht von unserem Service überzeugen konnten und Sie daher keine schöne Urlaubserinnerung mitgenommen haben. Derzeit planen wir gerade im Hintergrund eine umfangreiche Renovierung, die hoffentlich Ende kommendes Jahr beginnen soll. Wir hoffen daher, Sie spätestens nach Beendigung wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und werden uns von Herzen bemühen, Sie bei einer nächsten Möglichkeit wieder "für uns zu gewinnen". Mit freundlichen Grüßen aus Kühlungsborn Ihr Direktor Joost Smeulders & Team