- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gutes Hotel in bester Lage und mit viel Wellness. Leider mangelt es am Ambiente in den gastronomischen Räumen. Hier kommt keine Stimmung auf. Insofern sind Restaurantbesuche in der näheren Umgebung sicher nicht zu vermeiden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Theo |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Theo, nachträglich herzlichen Dank dafür, dass Sie unsere Gäste waren. Schade, dass Sie sich bei uns im Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn nicht optimal wohlgefühlt haben. Konstruktive Kritik und Anregungen nehmen wir dankend entgegen, zeigen Sie doch, wo wir unsere Gäste bedauerlicherweise nicht zufriedenstellen konnten und wir uns noch verbessern müssen. Dass Sie mit unseren gastronomischen Leistungen nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid und werden dieses mit unserem Küchenchef besprechen. Bezüglich des Ambientes müssen wir leider mitteilen, dass auch in der Zukunft, auf Grund des großen Wintergartens mit direkten Blick auf die Ostsee, beim Restaurant keine Veränderungen geplant sind. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtsfest und ein erfolgreiches 2013 Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel

