Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Als Raucher wurde ich schriftlich aufgefordert nicht im Zimmer zu rauchen, obwohl ich den Balkon dafür genutzt habe und ja extra deswegen ein entsprechendes Zimmer mit Balkon bestellt hatte. Da es leider keinen Ascher gab, hatte ich für die Reste den Abfalleimer benutzt, was offensichtlich zu der Annahme führte, ich hätte im Zimmer geraucht. Diese schriftliche "Abmahnung" mit dem Hinweis, ich hätte ggf. für Schadenersatz aufzukommen, hat mir nicht gefallen und wurde von mir als überzogen und ärgerlich empfunden! Ein kleiner Ascher, plus Hinweis ggf. nur auf dem Balkon zu rauchen, wäre gastfreundschaftlicher.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olaf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Olaf, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Einen ganz besonderen Dank für das tolle Bild. Es spiegelt die Ruhe und eine endlose Weite wieder. Ihre kritische Anmerkung habe ich sehr aufmerksam gelesen. Ihren Vorschlag habe ich schon in die Tat umgesetzt und 200 Windaschenbecher gekauft. Ab sofort werden wir unser Handling mit dem Schreiben auch neu überdenken. Diese Maßnahme wurde eingeführt da wir leider auf Grund großen Brandlöcher schon in drei Zimmern den neuen Teppichboden großflächig austauschen mussten. Nochmals herzlichen Dank für Ihren Besuch und viele Grüße von der sonnigen Ostsee Ihr Reinhard Antrich Direktor
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