Wir waren im Oktober 2010 hier und hatten wenigstens mit dem Wetter Glück. Wer schon mal im Travel Charme in Pertisau (Österreich) war, der gibt diesem Hotel lediglich 3 Sterne. Es fing beim einchecken an, dass uns der Begrüßungsdrink (Wasser oder Orangensaft) auf den Tresen gestellt wurde und wir ihn auch dort gleich austrinken sollten. Da hier überwiegend ältere Hotelgäste zugegen waren, hat sich alles auf dieses Klientel eingestellt. Wer den Tag mit einem Gläschen Sekt beginnen möchte, muss diesen ausdrücklich beim Personal bestellen, was in anderen 5 Sterne Hotels nicht üblich ist. Auch das Abendmenü war wenig abwechslungsreich. Den Wellnessbereich nutzten wir so gut wie gar nicht, weil er für so ein Hotel viel zu klein ist und das Kursangebot eher mangelhaft ausfiel. Unser Fazit: Hier lässt man sich einfach nur die gute Lage zur Ostsee teuer bezahlen. Fahrt daher lieber nach Pertisau, da habt ihr viel mehr fürs Geld.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Oktober 2010
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elke
Alter:	41-45
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Elke, ich bedauere es sehr, dass Sie sich in unserem Hause überhaupt nicht wohlgefühlt haben. Ich werde Ihre Anregungen intern mit den Abteilungen besprechen um unsere Leistungen zu verbessern. Richtig stellen möchte ich, dass wir kein 5 Sterne Hotel sind. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Travel Charme Fürstenhaus am Achensee wohlfühlen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Reinhard Antrich Direktor

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