A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn

Lieber Gast Christiane, vielen Dank für Ihre Zeilen und die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Feedback ob positiv oder negativ ist uns sehr wichtig und eine Herzensangelegenheit. Können wir doch durch Ihre Rückmeldung ständig unser Produkt verbessern. Dass in Ihrem Zimmer, dass Waschbecken einen Haarriß hatte tut uns sehr leid. Bitte seien Sie versichert, dass dies keinesfalls dem Standard des Hotel entspricht. Wir haben bereits einen Austausch vorbereiten lassen. Die Gardine werden wir ebenfalls ersetzen. Aufgrund der Witterungslage der letzten Tage war in der Tat das Oberflächenwasser im Aussenpool kühler als gewohnt, um die Temperatur zu garantieren lassen wir daher in der Mittagszeit die Abdeckung auflegen. Lieber Gast Christiane, wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns erneut die Chance geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße Das Team vom Ostseehotel