Im Gegensatz zu früheren Aufenthalten waren wir absolut nicht mehr von den kulinarischen Leistungen des Hauses überzeugt. Das Frühstück ist in Ordnung. Jedoch an beiden Abenden waren wir vom Abendessen mehr als enttäuscht. Einige Speisen gaben sogar Anlass zur Reklamation. Was aber freudnlich und professionell behandelt worden ist. Das Haus generell würden wir jedoch jederzeit wieder aufsuchen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bettina
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Bettina, vielen Dank für die Bewertung bei holidaycheck.de. Leider ist es uns nicht gelungen Sie von unserem Hause und unseren Leistungen zu überzeugen. Dieses tut mir sehr leid. Für die misslungen Abende, auf Grund unserer Leistungen im Küchenbereich möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Ich habe Ihre Kritik zum Anlass genommen und mit unserem Küchenteam in einem Gespräch die von Ihnen berechtigen Anmerkungen zu kommentieren und darauf hingewiesen, dass in Zukunft wieder vermehrt auf die Geschmacksicherheit zu achten ist. Schön ist zu hören, dass wir bei einem Fehler professionell gehandelt haben. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie unsere Gäste waren, wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit und würden uns freuen, wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen um Sie von unserer Qualität neu zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Reinhard Antrich Direktor

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„Immer wieder das richtege Hotel für ein Kurzurlaub”

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