Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben uns im Travel Charme Hotel Kühlungsborn sehr wohl gefühlt. Wir haben einen Geburtstag gefeiert. Das Personal des Hotels ist uns bei allen unseren Vorstellungen und Wünschen sehr kompetent entgegengekommen. Dabei ist vor allem das persönliche Engagement des Direktors des Hotels und des Küchenleiters hervorzuheben. Auch das Personal des Restaurants zeigte sich in jeder Situation entgegenkommend und hilfsbereit. Bei der Wahl der Speisen und Getränke wurden wir kompetent beraten. Die Qualität war vorzüglich. Einzelne Probleme gab es nur bei der Sauberhaltung des Zimmers und dem Wäschewechsel. So wurden schmutzige Handtücher entfernt, aber keine neuen zurechtgelegt. Es bedurfte erst am nächsten Tag unserer Aufforderung beim Reinigungspersonal.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rüdiger |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Rüdiger, vielen herzlichen Dank für das freundliche Lob und die gute Benotung - wir freuen uns immer sehr, wenn es uns gelungen ist unseren Gästen einen schönen Urlaub & eine gute Erholung bei uns zu ermöglichen. Bitte entschuldigen Sie unseren Fehler bei der Zimmerreinigung. Umso mehr freuen wir uns über Ihre lobenden Worte über die gastronomische Abteilung in unserem Hause. Wir wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit und würden uns freuen, wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel
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