Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir möchten uns bei Ihnen bedanken für diesen wunderschönen Kurzurlaub!Service und Küche fantastisch, Ihre Mitarbeiter sehr höflich und bemüht den Gast gegenüber!Leider konnten wir den Pool nicht nutzen!Ihre Mitarbeiter im Wellnessbereich ,da gibt es noch Reserven auf Saunagäste einzugehen !Mit freundl. Grüßen Frau Elke
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast Elke! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, daß unsere Serviceleistungen im Spa Anlaß zur Kritik gegeben haben. Eine hotelinterne Auswertung hat stattgefunden mit dem Ziel unseren Gästen den Service zu bieten, den diese mit Recht von uns erwarten können. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung. Freundliche Grüße aus Binz! Thomas Tonndorf
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