Renovierung gelungen!Leider hat die Qualität des Frühstückbuffets stark nachgelassen.Keine Rügenspezialitäten mehr, dafür Wurstwaren vom Diskounter,Orangensaft überständig,Bircher Müsli bitter, mit priggeln auf der Zunge!?Leichter Abendgenuss einfältig!Servietten,Bademäntel ausgefranzt,zum Teil mit Löchern!Personal zum Teil der deutschen Sprache nicht mächtig, Kleidung!!! Bei dem Anspruch des Hauses, sollte man in Zukunft auf diese Kleinigkeiten achten!Übrigens tolle Idee "Getränkeautomat"!

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juni 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Joachim
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Joachim! Danke für Ihren Eintrag. MIt Bedauern habe ich gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Die von Ihnen genannten Kritikpunkte habe ich hotelintern ausgewertet. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung. Die Qualität unserer Speisen und Getränke ist stets einwandfrei, wir nehmen täglich Proben und lassen dieses regelmäßig prüfen. Unsere Wurstwaren kaufen wir nicht beim Discounter ( obwohl es dort auch sehr gute Qualitätsware gibt). Wir beschäftigen einige ausländische Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und bilden diese auch aus. Alle verbessern täglich ihre Deutschkenntnisse und sind sehr fleißig. Das Kurhaus Binz ist ein sehr ausländerfreundliches Hotel, sowohl hinsichtlich unserer Gäste als auch hinsichtlich unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Diesbezügliche Ressentiments sind uns fremd. Freundliche Grüße! Thomas Tonndorf

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