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Heinz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub trotz schlechtem Wetter
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr schönes Zimmer mit Blick zum Strand. Konzert Max Giesinger konnten wir vom Fenster aus wunderbar ansehen. Steaks im Steakhaus ausgezeichnet. Negativ: Frau Antje S. im Superior Spa sehr, sehr unfreundlich. Auf meine Bemerkung, dass sie gegenüber Hausgästen ein unfreundliches Auftreten habe, "konterte" sie, dass ich unfreundlich wäre! Die anderen Mitarbeiter des Spa aber sehr freundlich und kompetent-was wir bei der Anwendung des Kurhaus-Ritual erfahren konnten. Leider sprechen bzw. verstehen einige junge Servierkräfte im Restaurant nur mäßig Deutsch, was oftmals zu Verwechslungen bzw. Vergessen der Bestellung führte. Das entspricht nicht dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels und schon gar nicht dem Preisniveau. Im Poolbereich müssten einige Renovierungsarbeiten durchgeführt werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Heinz
Alter:66-70
Bewertungen:11