Die Sauberkeit des Appartments ließ, für diesen Preis erst recht, zu wünschen übrig. Haarspangen und Spielzeug im Wohnzimmer vor der Couch auf dem Boden gefunden. Cds sind alle gesprungen, Fernbedienungen staubig. Weingläser u.a. waren nicht poliert...usw...Fernseher im Wohnzimmer auf gar keinen Fall zeitgemäß. Der Fernseher im Schlafzimmer Laptop-Größe. (Auf Nachfrage an der Rezeption, sagte man uns, man kenne das Problem. Das war es dann auch.) Frühstücksbuffet eigentlich reichhaltig, ist man nur später Frühstücker, hat man Pech mit Backwaren und kleinen Küchlein. Sekt gibt es unter der Woche, durch Zufall mitbekommen, nur auf Nachfrage zum Buffet. Bei der Abreise keine Frage "War alles in Ordnung?!". Ein paar Dinge trotzdem angesprochen, aber keine Reaktion darauf...Schade, waren/sind wir von der Travel Charme Gruppe nicht gewohnt.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ariane
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ich bedauere es sehr, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Kritik zum Anlass genommen mit unseren Zimmerfrauen zu sprechen und diese noch mehr zu sensibilisieren. Mit besten Grüßen aus dem Kurhaus Rolf Haug Direktor und Gastgeber

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