Sehr viel geniessen wir das Kurhaus Binz zu besuchen und haben schon 3 Male innerhalb einen Jahr das Hotel besucht. Immer haben wir Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft erlebt. Wir haben leider dieses Mal beim Auschecken des Hotels im Reception erlebt, dass die Frauen ein bisschen reservierten waren. Leider war es deutlich zu sehen, dass es ein Problem war dass wir den Router für's Internet nicht mit unter vom Zimmer gebracht hatten. Darüber haben wir freundlich den Personal gefragt ob es möglich war einen Kurhaus Binz Stecker für den Champagne-Flaschen zu kaufen, aber das war leider ganz unmöglich. Trotzdem werden wir bestimmt das Kurhaus Binz wieder besuchen und haben schon zeit Monaten für's nächtes Jahr gebucht.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im September 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Helle
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Helle! Vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut mir leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, die Mitarbeiterinnen and der Rezeption seien reserviert gewesen. Sehr gern hat die Kollegin den WLan Router aus Ihrem Zimmer geholt, um den Sachverhalt des Verleihens abzuschließen und die Kaution von der Rechnung zu nehmen. Leider konnten wir Ihnen keinen unserer Champagnerflaschen Verschlüsse verkaufen. Diese sind nur in eingeschränkter Menge vorhanden und gehören zu unseren unverkäuflichen Arbeitsgeräten. Tagsüber sind sie in Gebrauch oder verschlossen. Gern sind wir Ihnen dabei behilflich herauszufinden, wo es diese Verschlüsse zu kaufen gibt. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Binz! Thomas Tonndorf

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