A-ROSA Kurhaus Binz

Sehr geehrter Gast Sandra! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Bedauern habe ich gelesen, daß Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Am 4. März 2011 reservierte Ihr Lebensgefährte an der Rezeption des Hotels eine Verlängerungsnacht Ihres Aufenthaltes, ausdrücklich war nur von einer Nacht die Rede. Der im Zeitraum Ihres Aufenthaltes gültige Zimmerpreis für das von Ihnen bewohnte Zimmer betrug 230 Euro pro Nacht. Entgegenkommenderweise haben wir Ihnen einen Sonderpreis von 200 Euro angeboten; genau den Preis, den auch die Unternehmung Ihres Lebensgefährten für die Veranstaltung gebucht hatte. Ein anderer Preis stand zu keinem Zeitpunkt für diesen Buchungstag zur Verfügung. Niemals übervorteilen wir unsere Gäste, Ratentransparenz ist unser oberstes Gebot. Ihr Lebensgefährte war mit unserem Preisangebot und der 10 % igen Preisreduzierung einverstanden. Das von Ihnen bewohnte Zimmer hat eine Größe von 23 m², es liegt im traditionellen Kurhaus mit einem direkten Blick zur Ostsee und ist damit eines der schönsten und beliebtesten Zimmer des Hotels. Die Dusche im Zimmer gefällt unseren Gästen in der Regel sehr gut, ist sie doch leichter zu benutzen als eine Dusche in einer Wanne. Der Fernseher im Zimmer funktioniert einwandfrei. Leider habe ich keine Erklärung dafür, warum die Betten im Zimmer sich bewegt haben. Bei üblicher Benutzung ist uns ein derartiges Vorkommnis noch nicht berichtet worden. Der von Ihnen besuchte Galaabend in unserem wunderschönen Kurhaus Saal war sehr gelungen und erfolgreich. In einem persönlichen Gespräch mit dem Vorstandsvorsitzenden des gastgebenden Unternehmens hat mir dieser versichert, daß sowohl der Service als auch das Menü großen Anklang gefunden hätten. Das Menü wurde im Vorfeld genau besprochen und auch so gekocht, angerichtet und serviert. Es ist schade, daß Ihnen der Hauptgang „Medaillons aus dem Kalbsrücken auf grünem Spargel-Pilzragout mit Balsamico-Orangen und Polenta – Sternen“ und das Dessert „ Ananas-Flammeri mit weißer Schokolade und einem Karibikcocktail“ nicht gefallen haben. Gerade das Dessert war ein kleines gastronomisches Highlight, welches mit sehr viel Finesse und Patisserie Kunst hergestellt wurde. Vielleicht ergibt sich ja zukünftig noch einmal eine Gelegenheit für Sie das Kurhaus Binz zu besuchen. Ich wünsche Ihnen, daß Sie eine entsprechende Einladung erhalten. Freundliche Grüße von der Ostsee! Thomas Tonndorf