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Helga (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Erlebnisurlaub im Kurhaus
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auf Grund von Lärmbelästigung durch oftmaliges Entsorgen von Flaschen und Gläsern im Container unter unserem Balkon, sowie nächtliche Ruhestörung durch die in der Nähe unseres Fensters angebrahten Lüfter hatten wir schon die Absicht zum ersten Mal unseren Urlaub abzubrechen. Da es nur ein Kurzurlaub war, hatten wir es allerdings erst am Abreisetag an der Rezeption bemängelt. Das Speisenangebot im Restaurant sollte auch für den kleinen Hunger vorhanden sein, also auch kalte Speisen. Nicht jeder möchte ständig mehrere Gänge essen. Das ist uns einfach zu viel. Bei der Begrüssung waren nur vier Gäste anwesend und drei Hotelmitarbeiter. Bei uns hat sich der Restaurantleiter vorgestellt. Wir haben uns sehr nett unterhalten. Die anderen beden Mitarbeiter haben sich bei uns nicht vorgestellt. Wir hätten sie auch gerne kennengelernt, sicher war auch der Hoteldirektor dabei.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Helga! Vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut mir Leid, dass Sie sich durch Lärm gestört gefühlt haben. Unsere Speisekarte im Restaurant beinhaltet eine Vielzahl von einzelnen Gerichten. Niemand muss mehr essen als er mag. Unsere Gästebegrüßung ist sehr persönlich und individuell. Allerdings ist es nicht vorgesehen, dass sich alle Mitarbeiter des Hotels allen Gästen vorstellen. Freundliche Grüße! Thomas Tonndorf