Wir haben ein Valentins Spa-Wochenende von Freitag bis Sonntag als Pärchen in diesem Hotel verbracht und Übernachtung mit Halbpension gebucht. Die Hotelanlage ist sehr schön und großzügig gestaltet. Allerdings sollte man wissen, dass es – zumindest in unserem Fall – keinen Aufzug gab. Wer ein Zimmer in der zweiten Etage bekommt, muss seine Koffer selbst hoch- und runtertragen. Für uns war das kein Problem, aber für Gäste mit gesundheitlichen Einschränkungen könnte das durchaus schwierig sein. Die Zimmer wirkten etwas älter, wurden jedoch modern aufgearbeitet und waren insgesamt gemütlich. Leider waren die Bademäntel auf unserem Zimmer leicht eingerissen und zudem nur in den Größen XL und XXL vorhanden. Für uns (XS und M) waren sie entsprechend sehr groß – nicht dramatisch, aber auch nicht optimal. Zudem habe ich mich gefragt, wie unangenehm es für Kurgäste ist, bei kälteren Temperaturen im Bademantel durch die Anlage zu laufen. Etwas ärgerlich fanden wir, dass sich in unserer Minibar abgelaufene Getränke befanden – das sollte in dieser Kategorie definitiv nicht passieren. Das Restaurant hingegen war sehr gemütlich. Das Essen und der Service waren wirklich hervorragend – hier gibt es nichts auszusetzen. Beim Frühstück hätten wir uns vielleicht täglich etwas mehr Auswahl wie Avocado oder Lachs gewünscht; Lachs und Sekt gab es nur am Sonntag. Das ist zwar kein Muss, wäre es eine schöne Ergänzung gewesen. Leider war der Wellnessbereich während unseres Aufenthalts über Valentinstag sehr überfüllt. Es gab entweder zu wenige Liegen oder einfach zu viele Gäste. Man war ständig auf der Suche nach einem freien Platz, was dem Erholungsgedanken widerspricht. Das Schwimmbad war zudem sehr kalt, sodass sich kaum jemand länger dort aufgehalten hat. Auch vor der Getränkestation und teilweise vor den Saunen bildeten sich regelmäßig Schlangen. Insgesamt hatten wir ein gemischtes Erlebnis. Die Anlage an sich ist schön, das Essen hervorragend – allerdings hat die starke Überfüllung und einige organisatorische Mängel den Erholungseffekt deutlich geschmälert. Für uns persönlich würden wir das Hotel nicht noch einmal besuchen. Zudem hatten wir den Eindruck, dass die Zielgruppe eher im Altersbereich 60+ liegt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sofia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sofia, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die offenen Worte zu Ihrem Valentins-Wochenende bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Anlage, das Restaurant sowie Service und Kulinarik so positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Punkte – wie die fehlende Aufzugssituation in Ihrem Gebäude sowie die Auslastung im Wellnessbereich – Ihren Erholungseffekt beeinträchtigt haben. Gerade an stark nachgefragten Wochenenden wie rund um den Valentinstag kann es zu einer höheren Frequenz im Spa kommen. Ihre Hinweise hierzu nehmen wir dennoch ernst. Bezüglich der Gebäude-Struktur möchten wir ergänzen, dass sich unsere Zimmer in mehreren historischen Häusern befinden, die teilweise baulich keinen Aufzug ermöglichen. Gerne unterstützen wir beim Gepäcktransport, wenn gewünscht. Dass Sie sich insgesamt nicht vollständig erholen konnten, bedauern wir sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses differenzierte Feedback genommen haben.


