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RALF (61-65)
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • StadtTent Playa de Palma / sehr gutes Preis- Leistungsv
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben vom 08.04 bis zum 15.04 eine Woche in dem Hotel gebucht. Es liegt in Arenal. Das Hotel und alle Bereiche sind sehr sauber und gepflegt. Die Hotel Crew ist immer sehr hilfsbereit und freundlich, egal zu welcher Urzeit man fragt. Etwaige Problem werden noch am selben Tag gelöst. Das Zimmer ist sauber und wird jeden Tag gereinigt und "defragmentiert". Das Hotel bietet einen Service, welche ich so noch nicht einmal in einem 4* Hotel erlebt habe. Sehr gut finde ich auch die Brunch-Lösung. Man kann also in aller Ruhe ausschlafen und zum Frühstück gehen. Eine Bushaltestelle ist in 5 Minuten erreichbar. Die Buslinie 23 fährt zum Beispiel alle 20 Min. nach Palma.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer ist sauber und hatte einen Südbalkon mit Blick ins Hinterland. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und aufgeräumt. Es verfügt über einen modernen Smart-TV mit den zeitgemäßen Anschlussmöglichkeiten, wie z.B. USB oder Wireless-Presentation


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück ist kontinental und reichhaltig. Es wird ein Brunch angeboten, so dass ausreichend Zeit für das Frühstück bleibt und man in Ruhe ausschlafen kann. Im Innenbereich, hinter dem Empfang befindet sich eine Bar, an der man u.a. Longdrinks zu sehr humanen Preisen kaufen kann.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist sehr freundlich und immer hilfsbereit. Etwaige Probleme werden noch am selben Tag beseitigt, spätestens aber am nächsten Tag. Der Service ist außerordentlich. Ich habe so etwas noch nicht einmal in 4* oder 5* Hotels erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in Arenal, das Umfeld ist entsprechend. Die Lage des Hotels ist gut, für zusätzliche Einkäufe gibt es in 5-10 Min Fußreichweite u.a. einen LIDL.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt Fitnessgeräte welche zur freien Benutzung zur Verfügung stehen. Außerdem gibt es 2 Pools, einer, der hintere Pool wird von einem Bademeister beaufsichtigt. Außerdem gibt es einen Poolbillardtisch hinter dem Empfangsbereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:RALF
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter RALF , wir bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im tent Playa de Palma entschieden haben und für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Zimmer, der Service unserer Mitarbeiter, die Frühstücksauswahl wie auch die Lage des Hotels zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Jede Weiterempfehlung ist für unsere Mitarbeiter und uns ein Lob und Dank für die tägliche Arbeit. Wir freuen uns bestimmt auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüssen, Paula Rotger Customer Experience tent PLAYA DE PALMA