Die Anlage liegt ruhig am Ortsrand und sieht auf den ersten Blick top aus. Die Zimmer sind aber sehr abgewohnt, das Mobiliar alt. Ich hatte ein Studio mit einer Bettcouch, die sehr unbequem war und extrem gequietscht hat. Im Bad gab es noch nicht einmal einen Fön, Fliesen waren kaputt und es gab Schimmel. Das WC lief ununterbrochen. Ich musste viel reklamieren (z.B. defekter Lichtschalter), es wurde auch alles schnell gemacht, nur das WC konnte man wohl nicht reparieren. Das Abendessen war einfach und geschmacksneutral, das einzige Gewürz war Knoblauch. Das Hotel ist in erster Linie für Rollstuhlfahrer konzipiert, als gehende Person muss man permanent aufpassen, nicht umgefahren zu werden (die neuen elektrischen Rollstühle sind ganz schön schnell). Der Warmwasserpool ist für nichtbehinderte Menschen, die einfach nur schwimmen wollen, eigentlich nicht verfügbar, da die gehbehinderten Gäste dort herumplätschern und auch manchmal Physiostunden erhalten. Lobend zu erwähnen ist allerdings das Personal: die meisten waren sehr nett.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sehr geehrte Frau Maya, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben und auch unsere Küche positiv hervorheben. Dieses Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand des Zimmers sowie einigen Ausstattungsdetails nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und geben sie intern weiter. Unser Haus ist ein barrierefreies und auf Gäste mit eingeschränkter Mobilität spezialisiertes Hotel. Viele unserer Einrichtungen – auch der Warmwasserpool – werden daher therapeutisch genutzt. Wir verstehen jedoch, dass dies je nach persönlicher Erwartung zu einem anderen Urlaubserlebnis führen kann. Vielen Dank für Ihr Feedback und alles Gute für Sie. Die Hotelleitung
