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Michael (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2025 • Strand
Sehr schönes Familienresort
6,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne Anlage. Der Service war top. Das Essen war auch gut. Es gibt sehr viele Restaurants und Snack Bars, was uns sehr gut gefiel. Was uns weniger gefiel waren die einweg Plastikbecher, wenn die mehrweg Becher aufgebraucht waren und vor allem beim Aquapark schien es nur einweg Becher zu geben. Der Rasen könnte etwas gepflegter sein. Leider waren 4 Rutschen im Aquapark nicht in Betrieb. Die Zimmer waren sauber und geräumig. Das Mobiliar war auch in den delux Zimmern sehr abgenutzt. Alles in allem aber hat es uns sehr gut gefallen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Sauber und geräumig mit abgenutzten Mobilar


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Es hat für jeden etwas dabei. 3 x die Woche sind die à la carte Restaurants inklusive.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Freundlich und hilfsbereit


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool
  • Wasserrutschen-Park
  • Anderes

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Sonstiges

Meine Frau war mit den Kindern Kamel reiten. Meine Frau und ich waren jeden Tag am Hausriff tauchen.


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Sehr schöne und grosse Poolanlage


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sandburgen bauen
  • Schnorcheln
  • Sonstiges

Wir waren einige Male da, damit die Kinder im Sand spielen und schnorcheln konnten. Zum Baden direkt vom Strand ist er leider nicht geeignet. Schwimmen und schnorcheln ist nur über den Steg möglich. Wir waren auch jeden Tag am Hausriff tauchen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen
  • Schwimmen
  • Sonstiges

Preis-Leistung
  • Sehr gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 11
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage, das Essen sowie der Service so gut gefallen haben. Ihre Anmerkungen zu den Einwegbechern, dem Rasen und den Rutschen nehmen wir uns selbstverständlich zu Herzen – wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Standards zu verbessern und die Gästezufriedenheit weiter zu erhöhen. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Serenity Alma Heights willkommen zu heißen. Mit sonnigen Grüßen, Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights