Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Weit entfernt von einem 5* Hotel
2 / 6
Das Hotel liegt sehr abgelegen und kann nur mit Mietwagen oder Taxi erreicht werden. Es gibt keinen Hotelshuttle oder öffentliche Verkehrsmittel. Erster Eindruck war sehr gut, doch dann kam das böse erwachen.
Große Erwartungen - leider enttäuscht. Wir haben das Hotel mit einem einigermaßen guten Deal buchen können aber es war dennoch weit unter unseren Erwartungen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Sehr ruhig und erholsam
6 / 6
Gelegen in einer traumhaften Landschaft sehr schönes Hotel mit sehr ansprechend angelegter Grünanlage. Leider ist das Personal noch nicht in allen Bereichen gut geschult und motiviert. So sind jetzt schon einige Anpflanzungen vertrocknet. Die Architektur und Inneneinrichtung sind hochwertig und sehr geschmackvoll.
Das Hotel ist an einem wunderschönen Standort. Da das Hotel erst vor 3 Monaten eröffnet wurde, laufen einige Dinge noch nicht so rund, was aber auch verständlich ist und ich bin überzeugt dass die einzelnen Negativpunkte in einigen Monaten behoben wurden. Der Service ist sehr freundlich, auch wenn noch etwas unbeholfen und ungeschult.
Wir hatten eine schöne Suite mit Meerblick bekommen, obwohl wir die günstigste Variante gebucht hatten, was auch nicht alltäglich ist. Das Zimmer war sauber und wurde täglich…
Viel zu früh eröffnet, leben auf einer Baustelle. Zimmer dreckig, unfertig, essen immer kalt, nicht mal lauwarm. Überall noch Schutt und Müll. Service Mitarbeiter in der gastro teils sehr nett, einige jedoch auch sehr unfähig.
Wir hatten Anfang August für 10 Tage das Resort „Ajul Luxury Hotel & Spa Resort“ gebucht.
Natürlich weckt ein solcher Name auch entsprechende Erwartungen.
Als wir angekommen sind, wurden wir sehr freundlich und professionell empfangen.
Man hat uns die verschiedenen Locations sowie den Ablauf in der Anlage erklärt.
Da wir früher vor Ort waren, war unser Zimmer noch nicht bezugsbereit, sodass wir zum Lunch eingeladen wurden.
Das zentrale Restaurant hatte eine große Auswahl an Vorspeisen, warmen und kalten…
Wir wurden von einer der Hotelmanagerinnen sehr freundlich empfangen und haben direkt ein frischgemixtes Erfrischungsgetränk und Erfrischungshandtücher angeboten. Die Managerin hat sich viel Zeit genommen um uns alles zu erklären und uns willkommen zu heißen.
Der Empfang war in dem wunderschönen Empfangsbereich des Hotels, man hat direkt gemerkt, dass sich hier viel Mühe bei der Innenausstattung gemacht wurde und viele Gedanken gemacht wurden wie sich Menschen wohlfühlen und willkommen fühlen.
Allgemein bietet…
Im Moment noch überall Baustelle, Restaurants, shops, Spa, Fitness, Sportangebote lt. Homepage noch gar nicht verfügbar. Essen Katastrophe, ebenso Zimmerreinigung. Jeder 2. Gast musste Zimmer bzw. Hotel wechseln. Mussten wohl schnell zur Eröffnung fertig sein, daher überall Pfusch. Könnte so schön sein! Strand felsig, keine Toilette oder Umkleidekabinen dort und am Pool ! Alles halb fertig.
