Viel zu früh eröffnet, leben auf einer Baustelle. Zimmer dreckig, unfertig, essen immer kalt, nicht mal lauwarm. Überall noch Schutt und Müll. Service Mitarbeiter in der gastro teils sehr nett, einige jedoch auch sehr unfähig.
Wir hatten Anfang August für 10 Tage das Resort „Ajul Luxury Hotel & Spa Resort“ gebucht.
Natürlich weckt ein solcher Name auch entsprechende Erwartungen.
Als wir angekommen sind, wurden wir sehr freundlich und professionell empfangen.
Man hat uns die verschiedenen Locations sowie den Ablauf in der Anlage erklärt.
Da wir früher vor Ort waren, war unser Zimmer noch nicht bezugsbereit, sodass wir zum Lunch eingeladen wurden.
Das zentrale Restaurant hatte eine große Auswahl an Vorspeisen, warmen und kalten…
Wir wurden von einer der Hotelmanagerinnen sehr freundlich empfangen und haben direkt ein frischgemixtes Erfrischungsgetränk und Erfrischungshandtücher angeboten. Die Managerin hat sich viel Zeit genommen um uns alles zu erklären und uns willkommen zu heißen.
Der Empfang war in dem wunderschönen Empfangsbereich des Hotels, man hat direkt gemerkt, dass sich hier viel Mühe bei der Innenausstattung gemacht wurde und viele Gedanken gemacht wurden wie sich Menschen wohlfühlen und willkommen fühlen.
Allgemein bietet…
Im Moment noch überall Baustelle, Restaurants, shops, Spa, Fitness, Sportangebote lt. Homepage noch gar nicht verfügbar. Essen Katastrophe, ebenso Zimmerreinigung. Jeder 2. Gast musste Zimmer bzw. Hotel wechseln. Mussten wohl schnell zur Eröffnung fertig sein, daher überall Pfusch. Könnte so schön sein! Strand felsig, keine Toilette oder Umkleidekabinen dort und am Pool ! Alles halb fertig.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Ajul luxury-auf dem Weg zu einem top hotel
4,7 / 6
Seit 6 Monaten offen
Riesiges Potential
Braucht bessere Logistik und mehr
Geschultes personal dann ist es bald
Eine top Adresse für jemand der Ruhe
Sucht
Mitten in der Pampa mit super bucht
Nächste Orte zum Shopping nur mit
Taxi
Unsere Bungalow suite mit private pool
Einfach klasse
Bis auf kleine Defizite waren wir sehr
Zufrieden und relaxed
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Ruhiges modernes Luxus SPA Hotel
5,3 / 6
Zum Teil lange Wartezeiten wegen des All Inclusive.
Restaurants unbedingt vor dem Urlaub reservieren, da alles ausgebucht ist schon eine Woche im Voraus.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Gutes Hotel, tolle Lage. Keine 5 Sterne
3,9 / 6
Essen war ok. Wenig Konzept. Die Qualität war sehr unterschiedlich.
Das italienische Restaurant war von Ambiente und Service sehr gut, das Essen ist nicht original /typisch italienisch.
Alles eine Baustelle, Essen katastrophe, viel zu wenige Mitarbeiter und die die da sind sind maßlos überfordert, Zimmer schmutzig, man wird nicht aufgeklärt was bei All Incl. inkludiert ist und vieles mehr … das sind KEINE 5 STERNE. Wir wurden (leider) auf dieses Hotel umgebucht, da unser ursprüngliches Hotel leider überbucht war
