Villa Usedom

wie immer hat uns insbesondere die freundliche Betreuung durch das Personal gefallen und das Super-Frühstücksangebot mit dem herrliche Blick auf die Ostsee

Das Hotel mit den angeschlossenen Appartements ist ein Traum, mit viel Liebe zum Detail! Der Gast ist keine anonyme Nummer, man wird als Mensch wahrgenommen. Besonders hervorzuheben wären die Freundlichkeit am Empfang, das hervorragende Frühstück, der sehr ansprechende Spa- und Wellnessbereich und die Beautyabteilung im Haus.

Das Haus und die Wohnung war angenehm, jedoch fehlt es doch an einigen wichtigen Dingen: Es ist unmöglich, sich zu schminken!!! kein Schminkspiegel im Bad! Der Spiegel ist viel zu weit entfernt, und es ist zu dunkel! Keine Microwelle Kein Backofen keine Uhr Parkplätze sind viel zu eng und auch zu wenig!! In Ihrer Beschreibung müßte unbedingt erwähnt werden, daß Ihr Haus auf einem ziemlich steilen Berg steht! Ich hatte sehr große Probleme, meinen Mann im Rollstuhl hoch und herunter zu schieben!!! Wenn mir bekannt…

Apartment war extrem comfortabel, Ausblick war schön. Personal war immer hilfsbereit und freundlich. Das 3-Gänge Menü zu Heiligabend war Spitze, ebenfalls der Spaziergang in den Wald mit Fr. Hanusch war sehr schön und informativ, und hat viel Spaß gemacht.

Ihre Webseite weckt eine sehr hohe Erwartungshaltung, die leider vor Ort nicht adäquat erfüllt wird. Angefangen vom zwar professionellen, aber sehr unpersönlichen Empfang über den Umstand, dass man den Gutschein für das angepriesene Gratis-Begrüßungsgetränk inmitten der vielen Eigenwerbungen überhaupt nicht wahrnimmt (und das Getränk dann auch sichtlich unter der Würde des Barkeepers ist und entsprechend lieblos serviert wird), bis zum kommunikativ recht ungeschickten Handling einer Reklamation. Die Wohnung N13…

Wir waren sehr zufrieden. In den Apartments war alles vorhanden, was zu einem gelungenden Aufenthalt benötigt wird. Einzigster Mangel ist die Parkplatzsituation bei den Aussenstellplätzen. Leider ist nicht gewährleistet, dass ein Parklplatz zur Verfügung steht, obwohl man dafür bezahlt. Wir mussten 2 Tage ausweichen, da nichts mehr frei war.

Preis/Leistung leider nicht angemessen. Es sind zu viele Kleinigkeiten die zu diesen Peis einfach nicht sein dürfen. Betten triften auseinander...NoGo...Spülmaschine reinigt nicht richtig, Nachtruhe wird nicht eingehalten...alles ok im Urlaub aber 00:30 lautes Unterhalten und Lachen auf Balkonen. Nachtportier kann nicht weiter helfen...hallo!!!!, da kommen so genannte "Mehr Sein als Schein"-Urlauber und glauben sie dürfen alles, ausser Anstand und Rücksichtnahme, dafür kann der Hotelier nichts, aber er oder die…

Tolle Lage und schönes Gebäude im Bäderstil. Kurzer Fußweg zur Ostsee und Seebrücke. Für den Preis mehr erwartet. Freundlicher Service an der Rezeption nicht vorhanden. WLAN steht nur zeitweise zur Verfügung. Wenig Geschirr/ Gläser in der Küche. Für Appartment Gäste steht im neuen Gebäude Schwimmbad und Sauna zur Verfügung. Nutzung im Hotel nur gegen Gebühr.

Die Villa Usedom liegt in einem sehr ruhigen Bereich Heringsdorfs und macht schon von aussen echt was her. Das Apartment A11 fanden wir aufgrund der hohen Räume klasse. Die Ausstattung war gut, die Aufteilung der Räume ebenso. Fast ausschliesslich nur nette Menschen dort erlebt. Wenn wir wieder nach Usedom kommen, wird das unser erster Antritt sein.

Sehr schönes Appartement in guter Strandlage, kleiner Pool und Fitnessbereich im Erdgeschoss, durch Fahrstuhl für Menschen mit Behinderung und Familien mit Babys gut geeignet.