Victor’s Residenz-Hotel Gera

Sehr schönes Hotel mit angenehm großen Familienzimmern. Freundliches Personal. Gute Frühstücksleistungen trotz Rossen Andrang.

Der Empfang war sehr freundlich,der Empfangsbereich sehr groß u. schön eingerichtet.Das Zimmer u. das Bad war hervorragend.Das Frühstück war sehr reichhaltig..Die Tiefgarage war sehr groß,zudem sehr preiswert zu mieten.

Ich war im Hotel im Rahmen eines Businessaufenthaltes. Insofern liegt mein Maßstab natürlich anders, als bei einem Ferienhotel. Unabhängig davon hat mir das Hotel so gut gefallen, dass ich es auch für einen Wochenendurlub nutzen würde, zumal kleine Kinder dort umsonst in den Zimmern der Eltern untergebracht werden können. Positiv war für mich: Das Zimmer war großzügig, problemlos wurde mir ein zweites Kopfkissen gebracht. Es gab Getränke auf dem Zimmer, sehr angenehm, besonders, wenn man noch arbeiten muss.…

Wegen angeblicher Ausstellung in der Tiefgarage waren kaum Parkplatzmöglichkeiten vorhanden. Die Argumentation an der Rezeption konnte ich nicht nachvollziehen. Die Dame am Empfang antworte mir " es seien genug Parkbuchten rund ums Hotel vorhanden" ... Nach dreimaliger Umrundung und ziemlich genervt stellte ich mich schließlich direkt mit meinem PKW vor den Hoteleingang. Service: mangelhaft

alles top, der einzige nachteil war, dass der Pool erst ab dem 3.Urlaubstag genutzt werden konnte. Das Wasser war gewechselt worden und es brauchte seine Zeit, bis es wieder warm war.

Leider gingen die Probleme schon beim einchecken los. Die Damen an der Rezeption braucht fast 15min um unter der Vielzahl an Reservierungen unsere zu finden. Der CheckIn war sehr umständlich und verlangte einiges an nerven ab. Noch schlimmer war der CheckOut , trotz mehrfach gefaxter Kostenübernahme meiner Firma und einem Telefongespräch 2 Tage vor der Anreise , wussten die Hotelangestellten nix und ich musste mein Zimmer per Vorkasse selbst bezahlen. Alles andere als gut für Geschäftsreisende und sehr…

Wir waren für ein Wochenend - Kurztripp für eine Nacht in Gera und hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Da wir ein Spezialangebot im Internet zur Buchung genutzt haben war das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.

Sehr schönes Novotel mit freundlichem Personal. Man könnte schon fast sagen, wir kommen nicht wegen der Stadt, sondern wegen dem Hotel. Einziges Manko ist meiner Meinung nach, daß der Saunabereich nicht besser vom Poolbereich getrennt ist.

Das Haus ist gut in Schuss und vermittelt das gewohnte Novotel-Feeling. Das gesamte Personal beeindruckt durch Freundlichkeit und Höflichkeit dem Gast gegenüber. Guter Ausgangspunkt für einen Stadttrip, die Straba hält in unmittelbarer Hotelnähe und bringt einen rasch ins Zentrum. Fazit: Gerne wiederkommen!

Wir kommen immer wieder gern ins Novotel Gera,denn die die Angestellten sind sehr freundlich , zuvorkommend und hilfsbereit.