Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Sehr enttäuschend, da jahrelang Gast dort und immer zufrieden gewesen!!! Klimaanlage defekt, Wasserdruck zu gering, schlechter Kaffee, dreckige Teller, sehr unfreundliches Personal an der Rezeption! Wir mussten nachweisen dass alles bezahlt ist, wurden sehr unfreundlich behandelt! NachtPersonal sehr freundlich, Zimmer…

Sehr sauber, gute Lage ,angenehme Atmosphäre ,Essen gut, Abendunterhaltung sehr gut, Schwimmbad etwas klein, Sauna zu klein

Wir sind jahrelang begeisterte Gäste gewesen doch leider wurden wir dieses Jahr negativ überrascht mit: Klimaanlage macht nicht kalt Teller beim Essen teilweise nicht sauber Unfreundliches Empfangspersonal Organisatorisch nicht gut. Und würde die Quittung für den Safe nicht gegeben und so sollten wir es bei der Abreise…

Sehr gute Lage,das Personal freundlich und hilfsbereit,das Essen fantastisch.Wir waren zu zu dritt und werden das Hotel jederzeit wieder buchen. Die Fahrt vom Flughafen dauerte ca.eine halbe Stunde,da mehrere Hotels angefahren wurden.Im Hotel konnte man Ausflüge buchen,aber auch bei der Reisegesellschafft.

Obwohl es neben dem megapark liegt ist es eine ruhige oase. Preislsistung stimmt. Alles sauber und das personal ist freundlich.

Gut geführtes Hotel, mit freundlichen Mitarbeitern und tollem Service. Kann das Hotel jedem normalen Gast weiterempfehlen! Als besonderes Zimmer wurde Werbung gemacht, allerdings stellte sich heraus, dass dieses Zimmer besonders klein war. Bei nochmaliger Buchung würde ich das Zimmer nicht mehr nehmen. Besser sind…

Das Hotel liegt in erster Reihe zum Strand. Wir wurden sofort freundlich empfangen, obwohl wir erst später ankamen konnten wir noch eine Kleinigkeit essen. Zimmer und Poolbereich TOP! Wir waren mit Freunden unterwegs und haben das Hotel wegen der idealen Lage mitten im Geschehen gebucht (Magepark liegt direkt nebenan)!…

Die Sauberkeit in jeder Beziehung.wir haben allerdings dort nicht gegessen,weil wir mir Zimmer Frühstück gebucht hatten. Aber das Bistro im Hause ist sehr gut, leider nur bis 18 Uhr zum Essen geöffnet

..... es ist einfach nur zu empfehlen. Das Team im Hotel ist Mega freundlich und Gästeorientiert. Es gibt nichts zu beanstanden, Zimmer, Essen, Poolbereich (innen und außen) einfach nur Top.

Erster Eindruck war die überaus freundliche Begrüßung seitens der Mitarbeiter an der Rezeption, als auch des Hotelmanagers. Zu keinem Zeitpunkt hatte man den Eindruck von gestressten Mitarbeitern, weder im Restaurant noch am Pool!Gab es Fragen oder Probleme war man sofort bereit Abhilfe zu schaffen! Super schöne Lage…