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Hotel, Reiseziel

Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Llaüt, 34 07600 Playa de Palma Mallorca Spanien

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Bewertungen (1.715)

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Weiterempfehlung

93%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

5,4 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Elias (26-30)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • August 2024 • 3-5 Tage • Strand

Top Hotel direkt am Megapark

6,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Für einen Urlaub, bei dem man direkt an der Playa wohnen will optimal. Hervorragender Zustand, perfekte Lage, tolle Zimmer.

Andreas (56-60)

Aus Deutschland

Alleinreisend • Oktober 2024 • 1-3 Tage • Strand

Völlig überteuert und nur Verbote

4,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Generell ist das Hotel ganz in Ordnung aber der Preis ist nicht gerechtfertigt. Beim Empfang wird man schon mit Vorschriften bombardiert was alles verboten ist, u.a. darf man nicht barfuß laufen, nicht unfreundlich zum Personal sein, keine Gäste mit aufs Zimmer nehmen, nicht laut sein… sonst wird mit Rauswurf gedroht…

Michael (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • September 2024 • 3-5 Tage • Strand

Toller Umbau, mit personellen Mängeln

3,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Tolle Zimmer und vieles wurde schön renoviert. Leider ist das Personal in vielen Bereichen mangelhaft. Rezeption hat im Bereich Kundenfreundlichkeit noch sehr Luft nach oben. Service im Bereich Frühstück ist uninteressiert und unfreundlich. Zimmerservice war leider auch magelhaft. Das Hotel hat es nicht geschaft in 5…

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Josef (71+)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Oktober 2024 • 3-5 Tage • Sonstige

Sehr gutes Hotel

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel hat eine tolle Lage, der Strand ist nur durch die Uferstraße getrennt. Sehr gutes Frühstück da bleiben keine Wünsche offen ! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

David Jan (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Juni 2024 • 1 Woche • Strand

Super Hotel, super Lage - Hotelpolitik optimierbar

5,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Super Hotel, super Lage, grundsätzlich sehr freundliches Personal – allerdings sollte die „Hotelpolitik“ bei Gästen ein wenig angepasst werden. Selbstverständlich verstehe ich es, wenn keine fremden Gäste / Besucher im Hotel übernachten sollen – das ist vollkommen normal. Allerdings fand ich es schade, dass man nicht…

Pascal (41-45)

Aus der Schweiz

Verreist als Paar • Juli 2024 • 3-5 Tage • Strand

Gutes Preis/Leistungsverhältnis

6,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Sehr gute Lage direkt am Strand. Auch die Zimmer wurden alle neu renoviert. Ausgezeichnetes Frühstück und freundliches personal.

Bernhard (61-65)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • September 2024 • 2 Wochen • Strand

Super Hotel in ausgezeichneter Lage

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Sehr freundliches Personal, vom Empfang bis zur Abreise alle sehr zuvorkommend. Auf Wünsche wird sofort reagiert, Beanstandungen sofort behoben. Leckeres Frühstücksbuffet mit allem was das Herz begehrt. Cocktails an der Bar, von Martha und Anna sind ausgezeichnet.

Robin (26-30)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand

Mehr Schein als Sein

3,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir waren 15 Tage in dem Hotel. Das Zimmer war leider nicht sauber. Im Laufe der Tage wurde der separate Toilettenraum im Zimmer nicht gereinigt. Zudem befanden sich viele Krümmel verschiedenster Art auf dem Boden, welche immer nur von links nach rechts gewischt wurden, wenn denn gewischt wurde. Diverse Flecken…

Bianca (36-40)

Aus der Schweiz

Verreist als Freunde • September 2024 • 3-5 Tage • Strand

Sehr schönes Hotel

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Sehr schönes, neu renoviertes Hotel. Sauberkeit top. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Leckeres Frühstücksbuffet. Super Lage. Werden wieder kommen.

Alexander (36-40)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2024 • 3-5 Tage • Sonstige

Sehr sehr zufrieden

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Zimmer waren sehr sauber und neu renoviert. Auf den Zimmern war es sehr ruhig. Das Frühstuck war sehr sehr gut. Die Fahrt vom Aiport zum Hotel hat ca. 20 Minuten gedauert und kostet mit dem Taxi ca. 20€

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