TUI MAGIC LIFE Masmavi

Für Familien ein ganz tolles Hotel.

Top Clubanlage, höchste Sauberkeit, super Service, auf Familien ausgerichtet. Obwohl es vielen Gästen an Anstand und Respekt gegenüber dem Personal mangelt, sind alle Mitarbeitenden stets sehr freundlich, arbeiten super effizient und sind trotz Stress immer hilfsbereit! Eine besondere Anerkennung für den exzellenten Service möchten wir aussprechen für Adem Kaplan und die junge Mitarbeiterin von unserem letzten Abend, sowie das Team Ahmet Balvar, Soner Oran, Hatice Tabak. Danke!! Sehr empfehlen können wir auch…

Ein traumhaft schönes Hotel, mit super Service. Die Animation ist der Wahnsinn und die Menschen dahinter sind einfach spitze. Immer gute Laune , immer ein Lächeln . Essen lässt keine Wünsche übrig . Einzig das Benehmen mancher Gäste war nicht schön. Aber dafür kann das Hotel nichts. Wir kommen definitiv wieder. Was für Kinder und auch für Babys gemacht wird. Wahnsinn.

Der Aufenthalt war wie immer ein Traum! Die Hotelanlage ist super gepflegt und weitläufig. Vor allem das Personal sorgt für einen schönen Urlaub. Alle Mitarbeiter*innen arbeiten dort mit Freude und Herz, was bei den Gästen sofort erkennbar ist. Der Chef Ismail Karslioglu sucht viel Kontakt zu den Gästen und kümmert sich sofort um auch kleinere Anliegen. Ein besonderer Dank geht an Serkan Bingör und den wirklich besten Kellner Furkan Gezer!

Wir als Familie haben uns von Anfang bis zum Ende sehr wohl gefühlt. Für unseren Sohn 11 J. war sehr viel Geboten ( Kids Club ). Die Anlage ist sehr kinderfreundlich. Sehr hervorzuhaben ist das Personal es war sehr freundlich und zuvorkommend ist, dies gilt vom Empfang bis zur Reinigungskraft. Bei Fragen und Anliegen konnte man sich jederzeit an Ibrahim wenden und für den Massagebereich war Cihan ein guter Ansprechpartner. Alle achten darauf dass es einem an nichts fehlt, wir benötigten noch Kissen Und einen…

Masmavi ist ein toller Klub, schön angelegt und mit viel Mühe und Aufwand instandgehalten. Der Gast steht immer im Mittelpunkt. Man fühlt sich umsorgt und gleichzeitig wertgeschätzt, gerade jetzt in der Nebensaison, wo nicht sehr viele Gäste dort sind. Besonders schön war das kostenlose Zimmerupgrade. Das Essen und die Bar sind hervorragend und gefühlt immer verfügbar, mit super freundlichem Personal. Das Gästeserviceteam um Ebru und Serkan und vor allem das Entertainmentteam haben den Aufenthalt enorm verschönert.…

Wir waren das erste Mal in Magic Liefe Masmavi und wir müssen sagen , dass es ein Mega schöner und erholsamer Urlaub war. Sogar die Kinder hatten nichts zu Meckern. :) . Ein besonderes Dankeschön geht an die tollen Mitarbeiter, die immer mit den Kindern Späße gemacht haben und ein Lächeln gezaubert haben. Deniz Celik Ahmet Bal var Siyar Alakus Kahraman Alakus Hamit Bozkur Ibrahim Ayvaz. Adem Kaplan und alle andern auch. Ihr seid klasse, weiter so. Danke auch an den Duty Manager Ibrahim, der sich immer um das wohl…

Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Lagoon-Familienzimmer mit direktem Zugang zum Pool. Wirklich sehr angenehm. Essen war sehr gut und es gab immer viel Auswahl. Es könnte mehr glutfreie Möglichkeiten geben, wie z.B. Brötchen, Nudeln etc. Das Rührei war leider gar nicht genießbar. Nicht durchgebraten, sah eher aus wie ein Brei. Die Betreuung durch das Management, insbesondere ist hier Ibrahim zu nennen, war hervorragend. Alles was fehlt oder einen stört, wurde sofort bearbeitet und zu unser Zufriedenheit gelöst. Sehr schöne Poollandschaft, das…

Herrliche Gartenanlage, sauber und tierfreundlich. Haupthaus leider sehr hellhörig. Poolanlage und Gym super ! Kellner sehr aufmerksam, insbesondere Mehmet A. B.,der jeden Wunsch von den Augen abliest.