Wir waren überaus zufrieden mit der Freundlichkeit des Personals in jedem Bereich.
Eine schön begrünte Anlage. Das Sportangebot war klasse. Wir haben kein Vergleich da es unser erster Cluburlaub war. Dafür hat es aber unsere Erwartungen übertroffen. Der Club war nur ca 30min vom Flughafen entfernt.
Bestes Hotel in der Türkei. Auf jeden Fall empfehlenswert!
6 / 6
Echt klasse. Wir waren schon oft in der Türkei. Dieses Hotel hat alles getoppt!!
Vielen Dank auch an Ebru, die uns den ganzen Urlaub von Anfang bis Ende betreut hat. 👍
Die Entertainer im Kids Club - speziell Isabell und Özgun haben sich super um unsere Tochter gekümmert und sie hat Isabell am Ende des Trips Isabell eine dicke Umarmung gegeben. Das Team war wirklich super nett und hat sich toll um unsere Tochter gekümmert - Danke dafür.
Meine Frau Diana auch sehr viel Freude an den advanced Tenniscamps und möchte sich explizit bei den Tennistrainern bedanken. Auch mein Sportangebot im Fitnessstudio war wirklich toll.
Und unser Zimmer an der Lagune war wirklich toll - für uns…
Die Hotelanlage ist groß und sehr gepflegt. Die Zimmer sind schön eingerichtet und sauber. Das Essen ist sehr gut und für wirklich jeden etwas dabei. Wellnessangebot ist sehr gut. Die Pools sind super. Es ist immer etwas geboten. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und denken gerne an unseren Urlaub zurück.
Tolles Hotel sowohl für Reisende mit Kindern als auch für Pärchen. Durch die Größe der Anlage und der Vielzahl an Pools , kann man sowohl relaxen als auch aktiv am Entertainment an den activity Pools teilnehmen..
Ausgewogenes Angobot im Hauptrestaurant an Speisen auch Veganer werden ausreichend versorgt. Ein separates Kids Restaurant sorgt für ein entspanntes Essen.
Die Zimmer sind sauber und technisch gut ausgestattet, WLAN, Flachbildschirm mit internationalen Programmen.
Housekeeping sticht durch extreme…
Große, saubere Anlage mit vielen Möglichkeiten zu Sport, Relax und Unterhaltung. Nettes und freundliches Personal. Gutes Essen, kostenpflichtige Extras wie Sunbed, Weine könnten günstiger sein.
Unser Aufenthalt im TUI Magic Life Masmavi begann leider nicht wie erhofft, da wir mit dem Familienzimmer im Hauptgebäude sehr unzufrieden waren. Dieses war zu klein, in die Jahre gekommen und nicht unseren Erwartungen entsprechend.
Allerdings möchten wir besonders das Engagement des TUI Reiseleiters Ramis wie der Gästebetreuung Herr Kais und Frau Meryem bedanken. Sie waren äußerst bemüht, unsere Situation zu verbessern und haben alles daran gesetzt, uns zufriedenzustellen. Zwar hat es etwas Zeit gebraucht, aber…
Wohlfühlen - erholen - Spaß haben - wir kommen wieder!
6 / 6
Einen besonderen Dank richten wir an den Nightmanager mit seinem Securityteam. Man fühlte sich stets sicher im Club ohne das Gefühl einer Bewachung zu haben. Die Sicherheit der Gäste steht im Masmavi an oberster Stelle. Die Führungskräfte der Gästebetreuung - insbesondere Kais und Ibrahim - gehen aktiv auf die Gäste zu und erkundigen sich nach dem Wohlbefinden und ob es seitens der Gäste Anregungen gibt, um den Service zu verbessern. Beide sind deutschsprachig und haben jederzeit ein offenes Ohr für die Anliegen…
Tolle, große Hotelanlage - große Zimmer (Lagoon) - egal in welchem Bereich SEHR nettes Personal.
Das Animationsteam ist sehr nett und nicht aufdringlich. Die Show/Tänzer sind spitzenmäßig.