TUI KIDS CLUB Punta Prima

Ich bin zum ersten Mal nach vielen Urlauben richtig enttäuscht und daher schreibe ich auch mal eine ausführliche Rezension. Das Hotel wirkt auf den ersten Blick sehr nett. Das hat sich für uns aber relativ schnell verändert. Hauptsächlich liegt es unserer Meinung nach daran, dass das Hotel viel zu viele Gäste aufnimmt und diese Anzahl an Gästen nicht zu bewältigen ist. Sowohl für das Personal als auch für die Größe der Poollandschaften sind so viele Gäste nicht geeignet. Das Management des Hotels hat unseres…

Es ist eine tolle Hotelanlage mit schönen Zimmern. Uns war wichtig, dass es viel grün gibt, dass es keine „Bettenburg“ ist, dass es weitläufig und sauber ist, etc. - dass alles war vorhanden!!! Wir waren nun schon 3x in der Hotelanlage (2018, 2019 und 2023) und werden definitiv nochmals diese Hotelanlage wählen… Die Planung für Herbst 2023 und Sommer 2024 laufen schon!

Perfekte und gepflegte Unterkunft für Familien, weitläufig und toller Ausblick, äußerst sauber. Tolles Personal und atemberaubende Abendveranstaltungen.

Es fehlen die Kleinigkeiten, wie Telefonnunmmer der Rezeption, Defekter Safe, unsauberes Geschirr im Zimmer. Zu wenig Getränke im Zimmer.man hätte tgl Wasserflaschen auffüllen können. Kein deutsches TV. Keine Zahnputzbecher, kleine Kinder kamen nicht ans Waschbecken, ein Tritt wäre gut . In den großen Waschräumen keine Seife, zu kleine Kinder konnten nicht Hände waschen, Verstopfte Toiletten, Rutschgefahr.

Viele Bereiche renovierungsbedürftig; A la carte-Weine nur eingeschränkt verfügbar; Service beim Abendessen fängt stark an u. lässt dann stark nach; mehr Kontrolle am Buffet, damit nicht die Qualität der angebotenen Speisen leidet; Hinweis auf Nationalitäten-Split der Gäste; Beleuchtung der Wege defekt u. werden in 12 Tagen nicht repariert; Poolzeiten werden nicht eingehalten; Pool-Reinigung eher spärlich;

Eine sehr schöne Anlage mit sehr gutem Service Personal. Hat alles was man für einen rundum gelungenen Familienurlaub braucht 😎 Wir waren in der zweiten Ferienwoche da und hatten die ganze Woche herrliches Wetter. Wir haben direkt wieder für die Herbstferien 2024 gebucht 😉

Check in hat über 1 Stunde gedauert. Zimmer wurde entweder gar nicht oder nur teilweise geputzt. Waschbecken viel zu weit oben für Kinder. Selbst unser 6-jähriger konnte sich nicht alleine die Hände waschen. Personal spricht leider nur Englisch. Teller werden viel zu schnell abgeräumt. Man ist noch gar nicht fertig, schaut einmal zur Seite und der Teller ist Weg.

Leider konnten wir das Zimmer erst ab 15 Uhr beziehen. Trotz Anfrage seitens des Reisebüros, da wir bereits um 08.30 Uhr angereist sind. Das zu beziehende Zimmer war allerdings schon um 11 Uhr gereinigt. Trotz Nachfrage war dies nicht möglich. Sehr schade

Sehr große Ferienanlage für Familien mit Kindern mit schönen Häusern. Die Appartements sind ebenerdig und einstöckig angelegt, so dass man entweder eine großzügige Terrasse oder einen ebenso großzügigen Balkon genießen kann. Es gibt insgesamt 3 Pools und einen Aquasplashbereich, der neuwertig angelegt wurde. Die Zimmer sind allesamt renoviert, außer die Bäder. Die schöne, kleine Badebucht befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel und ist ohne Probleme fußläufig zu erreichen.

Der erste Eindruck war ganz ok, danach kamen kleine, aber störende Sachen wie Z.B. Probleme mit dem WLAN, dreckige Teller im Restaurant, mangelhafter Zimmerservice (vergessene Tücher, verbliebener Sand im Zimmer). Extra-Restaurant Abende waren katastrophal- fast das gleiche Essen wie im Mensa, auf das man aber lange warten muss.