Vor 9 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Bedarf einer Nachschulung
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Ich bin sehr enttäuscht 😞 über die Tui Betreuung im Hotel. Bei einem Kontakt mit einer Mitarbeiterin heute gegen 18 Uhr wurde ich sehr unfreundlich über Frühstück vor der Abreise um 5:55 Uhr abserviert. Es bedarf einer Nachschulung über Kunden Betreuung.
Sauberes & Gepflegtes Hotel mit gutem Essen in einer tollen Lage.
Das Personal ist super freundlich und bemüht, es allen Gästen so angenehm wie möglich zu machen !
Vor 7 Monaten • Verreist als Gruppe im November 2025
Rundum zufrieden 👌🏻
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Schönes Hotel für einen entspannten Urlaub zum Seele baumeln lassen. Super Angebot im Spa und tolle Ausstattung im Hotel Gym. Besonders positiv sind uns Mehmet Can und Eric Cigdem im Service aufgefallen. 10/10
Wir waren zum 9 mal in diesem Hotel. Der Empfang in den letzten Jahren war schon mal besser. Früher wurde schon beim Empfang ein Glas Sekt gereicht. Die Herren an der Rezeption sind nicht wirklich Kundenfreundlich. Das man Stammgast ist wird leider auch nicht berücksichtigt. Wir haben die Reise 28.12. bis 04.01.25 über Tui gebucht. Wir waren gegen 7.45 im Hotel. Dann mußten wir bis 14.oo Uhr auf unser Zimmer warten. Die Herren an der Rezeption betonten das der Check Inn mit 14 Uhr üblich ist. So weit ok ! Aber wenn…
Top Hotel, über Tui gebucht, nie wieder, viel zu viele Urlauber für viel zu wenig Liegen, der Handtuchkampf beginnt schon vor 07:00 Uhr. Schade. Übrigens, Meerblick gebucht, seitlichen Meerblick bekommen, das sieht der Veranstalter auch nicht so eng.
Die Unterkunft ist wirklich sehr schön hier und da muss man sicherlich wieder was tun aber es ist ein wirklich tolles Hotel. Das einzige was wir zu bemängeln haben ist der Lärm zwischen 21.00 und 24.00 die Veranstaltungen im Hotel und neben Hotel waren unheimlich Laut im Zimmer. Das ost aber unser empfinden muss ich hier bei sagen.
