Wir sind das 10 mal hier in diesem Hotel. Es ist wie immer wunderschön. Der neue helius Beach Club ist super, super Bedienung, essen mit Blick aufs mehr, ein Traum, die Butler erfüllen wie immer alle Wünsche, insbesondere Melky kümmert sich um alles, wie jedes Jahr ist sie sehr aufmerksam und löst alle Probleme super schnell und gut. Unsere Master Suite hat einen tollen Ausblick aufs mehr und ist sehr groß. Mit der Hilfe von Melky haben wir dieses Upgrade bekommen. Der Pool ist immer sauber, die neuen liegen und…
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Erholsamer Urlaub in der Karibik
6 / 6
Die Anlage ist sehr gepflegt. Die Zimmer werden täglich gereinigt und sind in einem super Zustand. Der persönliche Butler sowie der Butler für die deutschen Gäste sind ständig bemüht jeden Wunsch zu erfüllen und den Aufenthalt so angenehm wie nur möglich zu machen. Essen bietet eine große Auswahl an und stets frisch.
Unsere Butlerin Melky hatte allles für uns bestens organisiert. Auch Butler Charli hat sich beim Zimmerwechsel sehr um uns bemüht. Waren diesbezüglich mit unserem Aufenthalt zufrieden. Sind schon zum 9. Mal im TRS, früher The Royal Suites gewesen.
Sehr schönes Hotel. Wir sind nun schon das 14 te mal dort gewesen. Leider ist es kein Ruhepool mehr, da am Pool und Strand die Musik etwas zu laut ist. Im neuen Helios sollte man mal überlegen die Speisekarte auch in Deusch zu schreiben, das nicht alle Spanisch und Englisch sprechen oder lesen können.
Unser Urlaub war Fantastisch! Hotel, Service, Barkeeper, Kellner und die Leute von der Animation also Eig das ganze Personal waren immer Hilfsbereit, nett und auch für einen Spaß zu haben. Die ganze Anlage und der Strand war super gepflegt.
Auch die verschiede Auswahl an Restaurants war Klasse, also für jeden was Dabei!
Ein super Hotel das für einen Rundum schönen Urlaub gesorgt hat!
Hervorragende Atmosphere mit erstklassigem Service. Vom Personal über die Zimmer, Essen, Service nur lobenswert. Die angegebene gehobene Kategorie ist vollumfänglich erfüllt.
Wir waren jetzt zum 11. mal, mit kurzer Unterbrechung, in der Palladiumanlage.
Unter den übrigen Gästen gibt es auch viele Stammgäste. Das gleiche gilt auch für die dortigen Mitarbeiter, was sehr für das Familiengeführte Hotel spricht.
Auch dieses mal sind wir nicht enttäuscht worden und hatten einen wunderbaren Urlaub und das trotz der Bautätigkeiten. Das hat uns in keinster weise beeinträchtigt.
Ich habe auch mitbekommen, dass einige Gäste sich ärgern und stressen mit all den Dingen wie Dacherneuerung,…
Wir waren in März 2018 2 Wochen im TRS . Es war das 7. mal im März . Einfach wunderbar.!!! Die Erneuerungen ( Helios mit Bar und der Peruaner eine Bereicherung der Anlage.Großes Lob an den Koch im Kusco.Die Heliostruppe ist total super aufgestellt! Carlos,Yordanis.Claribel und der Barmixer Genaro ,um einige zu nennen. Das altbewährte franz. Lokal hat nichts am Service und Scharm verloren,Dank unserer Perle Ramonita !!! .ein Tipp an das Managment : Bitte Inneneinrichtung erneuern ! Das Torres nebenan haben wir auch…