Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

- Unfreundliches und grobes Barpersonal. - Reinigungspersonal inkompetent - inkompetente Hotelapotheke - Sonst ok

Wir haben das Hotel Anfang Dezember gebucht. Als wir ankamen, fand dort ein Kongress o.Ä. statt. Es war gut besucht. Da wir noch Hunger hatten gingen wir in das Restaurant. Dort sah es aus als hätten Vandalen gehaust. Von vollkommen verblühtem Tischschmuck über die schmutzige Tischwäsche. Das war doch schon ein Schock für uns. Nach 2 Tagen war dieser Spuk vorbei. Das Essen war dann gut und schmackhaft und man konnte wieder an ordentlichen Tischen sitzen. Die Zimmer waren sauber, wenn man von den blinden Spiegeln…

Alles war toll vor allem das wir das Nachbar Hotel WOW Kremlin Palast auch mitnutzen konnten natürlich Gebührenfrei negativ war der Wifi der Gebührenpflichtig war und nur in der Lobby umsonst

zu alt, zu laut, zu groß, zu unpersönlich. Die schönste ZEIT im Jahr mit Instant Kaffee, Sirup und Konzentratgetränken.

Die Anlage ist sehr weitläufig inmittten einer wunderschönen Gartenanlage. Es ist einfach alles vorhanden und lässt eigentlich keine Wünsche offen. Das Essen ist sehr vielseitig und mit sehr viel Liebe gemacht und dekoriert. Mehrere Pools vorhanden, Wasserpark mit Rutschen, Animation und überall Snacks und Getränke in der Anlage. Mit dem Linienbus ist man auch in kurzer Zeit in Antalya in der Altstadt. Kurzer Transfer vom Flughafen, ca. 20 min. Man reist nicht stundenlang noch mit dem Bus herum. Wie gesagt, alles…

das Hotel bzw die Anlage ist super Klasse sehr gross meiner Meinung nach, was ich nocht toll fand, dass man auchdas Hotel neben an Kremlin Palace mitbenutzen durfte. ...Wir waren mit dem Service sehr zufrieden vorallem der Kellner Ahmet Atakan, war stets bemüht jedem sein Wunsch zu erfüllen..alle waren sehr freundlich...das Essen für jeden was dabei und man hat wirklich rund um die Uhr etwas zu Essen...mehrere ala cart Restaurants ...mini Club für die kids haben wir nur 2 mal genutzt...war ok, nicht so gross aber…

Die Schallisolierung des Zimmers ist eher schlecht da man das Schnarchen aus dem Nachbarzimmer jede Nacht deutlich hören konnte. WLAN ist zwar auch im Zimmer verfügbar, mit einer Tagesgebühr von 7,00 € für meinen Geschmack allerdings deutlich überteuert. Das Zimmer wurde täglich von der sehr freundlichen Putzfrau ohne Einwände gereinigt. Das Bad war etwas in die Jahre gekommen aber dennoch okay. Sowohl die Kellner im Restaurant als auch der Service an der Lobbybar und im Turm waren sehr gut. Da nur wenige Bars…

Die Anlage an sich sehr schön. ...Pool, rutschen, Ambiente hat uns gut gefallen. Auch die verschiedenen Möglichkeiten zu essen und die grosse Auswahl an Getränken War wirklich gut. Das Meer und der Strand waren auch sehr schön und nah. ABER::: Die Lautstärke der Musik am Pool War nicht zum aushalten. Man konnte kein Gespräch führen ohne sich anzuschreien, was mit Kindern sehr nervig ist. Dazu kam das die Musik immer die gleiche War. Animation fast nur auf russisch.. 90 Prozent der Gäste Russen und Engländer. Die…

Die großzügige Hotelanlage mit internationalem Publikum bietet auch im Winter abwechslung und ist für einen Wellnessurlaub geeignet. Das freundliche Annimationsteam ist um die Hotelgäste bemüht. Das Essen ist abwechslungsreci und es können mehrere Restaurants genützt werden. Teilweise fehlt es dem Personal an der Rezeption an spachlicher Qualifizierung.

Das Hotel war im Dezember nahezu leer, der Pool lag morgens menschenleer im Sonnenschein wie in den Katalogbildern vor einem. Kleiner beheizter Außenpool ist für das morgendliche Bad genial! Freundlichkeit der Restaurantangestellten kann noch deutlich verbessert werden. Auch die Spatzen und Katzen im Hauptrestaurant müssen so nicht sein.